CAC、AI・運用自動化分野をリードする 米国IPsoft社と提携、IT運用自動化サービスを開始

～ エキスパートシステム活用により、人手による運用の極小化を支援 ～

企業向けITサービスを展開する株式会社シーエーシー(本社：東京都中央区、代表取締役社長：酒匂 明彦、以下 CAC)は、人口知能(AI)および統合IT運用管理分野におけるリーディングカンパニーIPsoft Inc.(本社：米国ニューヨーク州、代表：Chetan Dube、以下 IPsoft社)と提携し、同社の統合IT運用管理基盤「IPcenter」(エキスパートシステム※)を活用したIT運用自動化サービス「AZAREA-AUTONOMICS」の提供を本日から開始します。

WEBサイト： http://www.cac.co.jp/product/azarea-autonomics/


■「AZAREA-AUTONOMICS」サービス化の背景
IT運用業務においては、正確かつ迅速なオペレーションが最低限の条件であるとともに、更なる運用コストの低減が恒常的に求められています。そうした状況を背景に運用自動化のニーズは高まっているものの、従来の取り組みでは監視など一部タスクの自動化に留まるケースが多く、大幅な効率化を実現している例は少ないのが現状です。
そこで、CACではエンド・ツー・エンドでの自動化を可能にするIPsoft社のIPcenterを採用し、各タスクの前後工程や他システムとの連携も含めて、従来の運用自動化と比べて広範囲での自動化を実現します。また、CACの50年にわたる運用経験に基づいた最適な自動化を提供することにより、人手による運用の極小化を支援します。


■「AZAREA-AUTONOMICS」のサービス内容
・IPcenterによる自動運用処理の実行環境提供
統合IT運用管理基盤IPcenterの実行環境をSaaS型で提供するとともに、自動音声通知・応答システムの利用環境を提供します。
・自動化構築・保守サービス
顧客企業の要件に沿ってIPcenter上で稼働する自動運用処理の設計・構築、変更設計・変更を行います。


■IPcenterを活用した自動化の主な特徴
・人手を介さずに障害やイベントを分析、診断、修復が可能
・障害の内容に応じて最適な判断やアクションを行い、修復しない場合は最適なエンジニアに自動ディスパッチ
・全ての作業ログを自動で記録
・多種多様な既存システムとの柔軟な連携


■IPsoft社IPcenter主な実績
・世界中で100万台以上のクリティカルなITデバイスを運用管理
・Fortune1000の企業の10社に1社がサービスを活用
・人手を介さず平均56％のイベント・障害を解決
・障害解決までの時間を60％以上短縮
・運用コストの大幅な削減(欧米では平均30％ - 35％の削減を実現)

※ エキスパートシステム(英語：expert system)は人工知能研究から生まれたコンピュータシステムで、人間の専門家(エキスパート)の意思決定能力をエミュレートするもの。


＜IPsoft社エンドースメント＞
IPsoftは業界で50年の運用経験と知識をもつCAC様とIPsoftの統合IT運用管理ソリューションIPcenterを融合した新しいITサービス「AZAREA-AUTONOMICS」のリリースを心より歓迎いたします。今後も一層、CAC様との連携を強化し、「お客様にとっての最善のサービス」を提供してまいりたいと考えております。

IPsoft Japan株式会社　代表取締役社長　上村 達也


参考：各社概要
IPsoft Inc.(IPsoft)
所在地　：米国ニューヨーク州
代表者　：Chetan Dube(CEO)
設立年　：1998年
事業内容：エキスパートシステムを活用し、継続的なIT・ビジネスプロセスの
　　　　　自動化サービスを提供
営業拠点：ニューヨーク、ロンドン、フランクフルト、バンガロール、東京
　　　　　他全13拠点
コーポレートサイト： http://www.ipsoft.com/

IPsoft Japan株式会社
所在地　：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15階
代表者　：代表取締役社長　上村 達也
コーポレートサイト： http://www.ipsoft.jp/

株式会社シーエーシー
所在地　：東京都中央区日本橋箱崎町24番1号
代表者　：代表取締役社長　酒匂 明彦
資本金　：4億円(東証一部上場 株式会社CAC Holdingsの100％子会社)
事業内容：システム構築サービス、システム運用管理サービス、
　　　　　業務受託サービス
コーポレートサイト： http://www.cac.co.jp/

［商標等について］
AZAREAはCACの登録商標です。
本資料に記載されている社名、製品名等は各社の商標または登録商標です。


＜本リリースに関するお客様からのお問い合わせ先＞
株式会社シーエーシー
ソリューションカンパニー ソリューションビジネス部
AZAREA-AUTONOMICS担当
電話　： 03-3663-5818
E-MAIL： sales@autonomics.cac.co.jp