家庭でのIT機器トラブル解決を行う日本PCサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜 信行、証券コード：6025、以下「当社」）は、株式会社福屋ホールディングス（本社：大阪市北区、代表取締役社長：枇榔　巧、以下「福屋ホールディングス」）と10月26日（木）に業務提携を行いました。

■ 業務提携の経緯・背景　

FUKUYAグループは、不動産売買仲介事業を中心とし、住宅のリフォームや新築の請負、買取販売といった住まいに関する全分野をワンストップでサポートしている企業です。不動産売買仲介事業部門の株式会社福屋不動産販売、建設事業部門の株式会社福屋工務店、アセットマネジメント事業部門の株式会社福屋アセットマネジメントなど100ヵ所以上の営業拠点を置き、住まいにまつわる全分野において幅広く事業展開し、『顧客第一主義』の姿勢を貫いています。

一方、日本PCサービスは年間14万件の個人向けIT機器の訪問修理サービスを行っており、シェアNo.1（※1）の実績を持っています。

年中無休・全国350拠点のネットワークで、パソコン、スマホ、タブレット、周辺機器、ネットワーク機器全般などのデジタル機器をメーカー・販売店・OS問わず即日サポートすることが可能なため、FUKUYAグループの顧客に対し、IT機器に関するトラブルを迅速に解決およびサポートすることが可能になります。

＜ドクター・ホームネット　紹介ページ＞

http://www.fukuya-customer.jp/service/pcsupport/jpcs/ 

＜サポート内容＞

●設定・設置：

入居先・引越先への設定設置、配線整理、ネットワーク・セキュリティー設定など、入居時に必要なパソコンサポートを幅広くを行うことができます。

●トラブル解決：

入居後のネットワークトラブル、ウイルス感染（駆除）、起動復旧、データ復旧、液晶画面の交換など、急なトラブルにも即日訪問で対応することが可能です。

●部品・商品販売：

パソコン（新品・中古）、セキュリティー対策ソフト、無線ルーターなど、お客さまのご希望に沿って販売を現地で行うことが可能です。

※商品によっては後日納品させていただく可能性がございます。

※1・・・主要13事業者における個人向けパソコン、デジタル・ネットワーク機器等訪問サポートサービス事業売上高ベース（訪問時物品販売額を含み、遠隔サポート・電話サポート除く）株式会社矢野経済研究所調べ　2016年8月現在

※2・・・離島など一部地域では別途遠方料金が発生いたします。

＜料金について＞

●訪問基本料金  　 ：5,000円（税抜） ※2

●環境・トラブル診断料金：3,000円（税抜/一台ごと）

●作業料金　　　　　　　　　：作業内容によって変動

一例）

・パソコンの開梱・設置（ノート）　：3,500円（税抜）

・無線LAN設定　　　　　　　　　　 ：4,500円（税抜）

・ウイルス駆除　　　　　　　　　　 ：14,500円（税抜）　など

＜株式会社福屋ホールディングスについて＞

 http://www.fukuya-k.co.jp/

■所在地：〒530-0057大阪市北区曾根崎2丁目3番5号

■事業内容：不動産の売買・仲介・賃貸及び管理建築・土木工事業、建築の設計・工事監理業損害保険代理業、生命保険の募集に関する業務

＜日本PCサービスについて＞

当社は家庭用IT機器トラブルを、ご自宅に訪問してその場で解決するサービスを提供しています。生活ニーズに合わせたメニューを多数ご用意しています。

●365日24時間訪問対応

●受付は9時〜21時

●全国350拠点のネットワーク

●即日訪問が可能

●メーカーや販売店を問わず対応

設立：2001年9月

資本金：2億1,055万円

事業内容：ホームIoTの修理・設定・トラブル解決等のサポートサービス、PC・デジタル家電・スマートフォン・HEMS・ネットワーク関連機器等の販売など

ホームページ ：http://www.4900.co.jp   http://www.j-pcs.jp/

所在地：大阪府吹田市広芝町9-33