医療・介護分野において人材紹介や求人情報などのキャリアサービスを展開するエス・エム・エスキャリアは、人事情報の集約による人材の最適活用や、社員間のコミュニケーション活性化など、組織戦略の推進を目的とした人事プラットフォームとして、プラスアルファ・コンサルティングが提供するタレントマネジメントシステム「タレントパレット(Talent Palette)」を導入しました。

多くの社員を抱え、かつ日本全国で事業を展開する中で、タレントパレットをこれからの人事施策強化のための人材活用プラットフォームと位置づけ、全社レベルでの活用を開始しました。

ロゴ

●社員情報を集約し、全社レベルで見える化したことで、全国十数拠点ある事業所を超えた社員間の横の情報連携を高め、コミュニケーション活性化による組織連携を強化

●社員のバックグランドや現状のステータスに応じたキャリア育成の実施

●社員の経歴やキャリアアンケートを活用した人材の最適配置の実施

「エス・エム・エスキャリア」は看護師を中心とした医療・介護の人材紹介市場にてトップシェアを誇り、医療・介護の現場で重要な役割を担う“医療・介護従事者”に対する最適な就業機会の提供等を通じて、質の高い日本の医療・介護サービスの継続提供に貢献することを目指しています。

その中で、価値提供の源泉となる一人一人の社員がより高い価値を生み出せるよう、社員が顧客や組織に向き合いながら、成長できる環境づくりに注力しています。

また、組織の特性として、人材紹介のマッチング業務を行う社員を中心に多くの社員が在籍しており、さらに活動拠点も全国各地に十数拠点存在する状況も踏まえて、社員に関する情報を集約し、見える化することで、マネジメントが各社員や組織のパフォーマンス向上のための最適な人員配置を行ったり、社員のバックグランドや現状のステータスに応じたキャリア支援を行ったり、社員同士でのコミュニケーションを活性化すること等を、重要な人事施策としています。

■これまでの課題

これまで使用していた人事システムでは、保有できる情報の種類等が限定され、各種情報へのアクセスを必要とするユーザーは複数のシステムやツールにアクセスする必要がありました。

また、アクセス権限パターンを多様に設定できないため、社員に共有したい情報も、結果的に一部の情報しか共有できない状況も生じていました。

さらに、様々な人事関連情報の収集や保管を複数のシステムやツールで運用しているため、都度、各種情報を手作業で関連付けてレポート化する作業も頻繁に発生し、人事部門における業務の非効率も発生していました。

これらの状況から、人事情報を一元的に収集・蓄積し、利用者のユーザビリティを高め、活用シーンも増やすとともに、人事部門など運用管理業務の生産性も高められる、最適なプラットフォームの構築を模索していました。

■「タレントパレット」採用のポイント

●社員情報において、職務経歴・プロジェクト経歴・表彰履歴等のキャリア情報、社員自ら提供された趣味や特技などの自己PR情報、人事部門で管理している履歴書データなど、あらゆる情報を柔軟に紐づけて統合的な人事情報データベースが短期間で構築できること。

●直感的な操作ができ、多様な一括インポート・エクスポートなどの機能も活用できるため、日々の情報登録・更新業務を大幅に効率化できること。

●蓄積した社員情報に対して、様々な条件で瞬時に検索し、該当情報を抽出し、ドラッグ＆ドロップ操作で組織編制の分析、シミュレーションができること。

●人事部門だけでなく、経営層や管理職、一般社員等、役職や組織など利用目的に応じてきめ細かく権限設定ができるなど、柔軟な管理機能が充実していること

これにより、エス・エム・エスキャリアは、タレントパレットにさまざまな人事データを集約し、また、タレントパレットが得意とする豊富な“人材の見える化”機能を使って、様々な切り口での組織、人材の情報把握と分析をワンストップで行うことが可能となり、組織戦略を大きく推進できるようになりました。

■「エス・エム・エスキャリア」におけるタレントパレットの活用イメージ

■「エス・エム・エスキャリア」について

株式会社エス・エム・エス(2003年設立。東証一部上場)より、人材紹介等キャリア関連事業を会社新設分割の形で切り出し、2015年設立。現在、多数のキャリア関連サービスを展開し、医療・介護分野の人材紹介市場においてはトップシェアを誇る。今後、より一層の顧客基盤、サービス基盤、組織基盤作りに邁進し、医療、介護従事者不足を解消する情報インフラの構築による、質の高い日本の医療介護サービスの継続提供に貢献することを目指しています。

URL： https://www.sms-c.co.jp/

■タレントマネジメントシステム「Talent Palette(タレントパレット)」とは

「タレントパレット」は、これまでの人事で必要としていた人材の最適配置、適正な評価、有望人材の発掘・採用、退職の離脱防止などを網羅しつつ、メンバーのパフォーマンスを最大化し、科学的人材活用の実践を実現する“タレントマネジメントプラットフォーム”です。

URL： http://www.pa-consul.co.jp/TalentPalette/

■株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて

『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』として、2006年の設立以来、顧客の声や顧客データ／購買データ、人事情報のようなビッグデータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、「テキストマイニング」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。様々な情報を「見える化」することで、お客様のビジネスに＋α(プラスアルファ)の価値を創造するためのソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、新規事業創出などを行っています。

URL： http://www.pa-consul.co.jp/