スルガ銀行(社長　米山 明広)は、スマートフォンアプリ「スルガ銀行アプリ」を「スルガ銀行CONNECT」と名称を一新するとともに、2018年3月7日(水)に全面リニューアルいたしました。あわせて新たに口座開設アプリとして「スルガ銀行START」を同時にリリースいたしました。

「スルガ銀行CONNECT」は、Googleが提供するGoogle Cloud Platform上に構築した銀行API※1を活用しご提供しております。

「スルガ銀行CONNECT」・「スルガ銀行START」

今後もスルガ銀行は、モバイルの普及と共に生活行動が大きく変化する中で、お客さまの生活に寄り添い、簡単かつ快適にご利用いただけるサービスをご提供してまいります。

■「スルガ銀行CONNECT」の概要

「スルガ銀行CONNECT」は、「スマホでつながる、スルガ銀行。」というキャッチコピーのもと、残高・取引明細照会等の基本機能だけでなく、お客さまとスルガ銀行、お客さまとそのご家族、ご友人との“つながり”をコンセプトとした機能を付加したアプリです。

同コンセプトを体現した「メッセージ機能」は、LINE、SMS、eメール、Facebookなどと連携して、振込完了後に振込先にメッセージを送ることができます。この機能をご利用いただくことで、お客さまと銀行とのつながりだけではなく、お客さま同士のつながりも創出していきたいと考えております。また、AIを活用した自動回答機能やチャット等の様々な方法でお問い合わせが可能な「コネクト機能」や、お客さまのご利用状況に応じたお知らせを配信する「パーソナルPush」を新しく追加しております。

【メッセージ機能】

振込をきっかけに振込先のご家族やご友人にLINE／SMS／eメール／Facebookなどでメッセージを送ることができます。離れたご家族やご友人ともつながるきっかけを創出します。※2※3

【コネクト機能】

選べる4つの相談窓口から、ご自分の状況や聞きたい内容に合わせて、いつでも気軽に問い合わせ、相談が可能です。

1. 電話

担当者から詳しく説明を聞きたい

2. チャット

電話できない状況でも、今すぐ聞きたい

3. AI(自動回答)

電話で聞くほどでもない簡単な質問をしたい

4. メール

営業時間外、休日でも相談したい

※回答は後日になります(受付のみ)

【残高照会機能】

口座残高、入出金明細の確認がすぐにでき、資産状況も一目で把握できます。

＞ 残高照会(普通預金・定期預金・外貨預金)

＞ 入出金明細

＞ ローン残高／返済予定額

＞ スルガSTARプログラム※4のランク／手数料優遇回数の表示

＞ 口座振替予定／結果

＞ 投資信託の評価金額／運用損益

【生体認証機能】

パスワードをご入力いただく手間なく、簡単にアクセス可能です。

一度、IDとパスワードを登録すれば、インターネットバンキング、Visa会員サイトへも自動ログインすることができます。

＞ Touch ID／Face ID※5や指紋認証を搭載したスマホでの認証

＞ インターネットバンキングやVisa会員サイトへの自動ログイン

【その他機能】

＞ カンタン振込

アプリのホーム画面から簡単に振込ができます。

＞ Visa利用明細

当社が発行するVisaカードの利用明細、利用残高を見ることができます。

＞ パーソナルPush

お客さまのご利用状況に応じたお知らせを配信します。

＞ 店舗・ATM検索

モバイル端末のGPS機能と連動して、全国のコンビニ、ゆうちょ銀行をはじめとする店舗やATMを検索することができます。

■「スルガ銀行START」の概要

「スルガ銀行START」は、書類にご記入いただく手間もなく、印鑑レスで簡単に口座開設をお申込みいただけるアプリです。

また、スマートフォンのカメラ機能を使用して運転免許証を撮影、ご登録いただくことにより、郵送不要でお気軽にご利用いただけます。さらに、カードローンのお申込みも可能です。

■スルガ銀行について

「〈夢をかたちに〉する、〈夢に日付を〉いれるお手伝い」というミッションのもと、いち早くリテール戦略に特化し、静岡・神奈川を基盤として、札幌から福岡の主要都市圏、インターネット支店においてユニークな商品ラインナップを揃え、日本全国のお客さまに金融サービスを提供しております。世界初・日本初・地銀初の独自の商品開発、他業態とのアライアンス、夢を共有するコミュニケーションスペースd-labo(夢研究所)の展開など、お客さまの夢や、安心して人生を送りたいという願いを実現するために、スルガ銀行は前例なきことに挑戦し続けてまいります。

スルガ銀行 公式ホームページ： https://www.surugabank.co.jp

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※1：API…Application Programming Interfaceの略。アプリケーションの機能や管理するデータなどを他のアプリケーションから呼び出して利用するための接続仕様のことを指します。

※2：「LINE」「LINEロゴ」はLINE株式会社の商標または登録商標です。

※3：「Facebook」「Facebookロゴ」はFacebook.Incの商標または登録商標です。

※4：スルガSTARプログラムとは、お客さまのランクによってATM手数料などが優遇されるサービスです。

※5：「Touch ID」「Face ID」は米国およびその他の国々で登録されたApple.Incの商標または登録商標です。

■スルガ銀行および本サービスに関するお問い合わせ先

スルガ銀行株式会社　営業企画部　営業企画

TEL：03-3279-5525