ペット保険のスペシャリスト アリアンツ オリコン顧客満足度ランキング「ペット保険部門」総合第1位
～毎月の保険料の満足度、保険金の受け取り額の満足度など6部門で第1位に～
アリアンツ火災海上保険株式会社(本社所在地：東京都港区、代表取締役社長：ミヒャエル・マイヒヤー、以下「アリアンツ」)は、オリコンDD株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：米谷 昭良)が6月15日(火)に発表する「2010年度版 オリコン顧客満足度(CS)ランキング」の「ペット保険部門」( http://life.oricon.co.jp/rank_pet/ )において総合第1位の評価をいただき、項目別のランキングにおいても全11項目中6項目で第1位の評価をいただきました。
ペット保険部門ランキングでアリアンツが第1位の評価をいただいた項目は以下の通りです。
●「ペット保険部門」総合：第1位
●全11項目中6項目
・保険プランのわかりやすさの満足度：第1位
・保険プランの豊富さの満足度 ：第1位
・保険加入までのスピードの満足度 ：第1位
・毎月の保険料の満足度 ：第1位
・保険金の受け取り額の満足度 ：第1位
・付加サービスの充実度 ：第1位
アリアンツでは、多くのお客様の声をお聞きしながらサービス向上を図って参りました。今後も引き続きお客様の声をお聞きし、アリアンツ・ペット保険加入者様の満足度向上に努めてまいります。
【アリアンツ・ペット保険 3つの特徴】
1)補償プランは、プラン50％(自己負担5割)とプラン70％(自己負担3割)の2つからお選びいただけます。
2)保険期間中の保険金支払限度額内であれば、1回の治療ごとに限度額はありません。一次病院、二次病院に関係なく、高額医療にも対応可能です。
3)保険金の支払いは、日本全国の動物病院(大学病院も含む)の治療に対応しています。
【アリアンツ火災海上保険について】
アリアンツ火災海上保険の設立は1990年。当初、在日ドイツ企業を始めとする多国籍企業を主な顧客として営業を開始いたしましたが、その後グループの持つネットワークおよびその膨大な専門知識と引受能力を活用し、日本企業に対しても企業向け保険およびリスク・マネジメントの提供を中心としてその営業基盤を拡大してまいりました。
ペット保険に関しましては、ヨーロッパで30年以上のペット保険販売の実績と経験を生かし、日本では2006年にペット保険の認可を取得しました。
今後も、日本の飼い主様に安心をお届けするため、ペット保険販売の継続的拡大に取り組んでまいります。
2010年1月よりアリアンツ・グローバル・コーポレート・アンド・スペシャルティ(AGCS)のメンバーの一員となりました。
また、2010年3月3日付で世界的な格付機関であるスタンダード＆プアーズ(S&P)社から長期カウンターパーティ格付けおよび保険財務力格付けにおいて「AA」を取得しました。
アリアンツ火災海上保険URL： http://www.allianz.co.jp/
アリアンツ・ペット保険URL： http://sonpo.allianz.co.jp/pet/
【アリアンツ・グループについて】
1890年に設立され、1世紀をこえる歴史を持つアリアンツ・グループは、現在では世界70カ国以上、7,500万人をこえるお客様に損害保険、生命保険、資産運用および銀行業務の各分野で保険・金融サービスを提供しています。
またスタンダード＆プアーズ社による保険財務力格付けでは「AA」を取得しています。格付けはアリアンツSEおよびアリアンツ・グループの主要な子会社に対するもので、長年にわたり有益なサービスをみなさまにご提供した結果、安定した企業としても評価を得ることとなりました。
(格付けは2010年5月25日時点のものであり、将来的に格付け会社により変更される可能性があります。)
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