この度、FAST JAPAN株式会社(所在地：東京都渋谷区、代表取締役：片野 由勇岐)は、当社が運営する訪日観光客向けチャットコンシェルジュアプリ『Tabiko』が10万ダウンロードを突破したことをお知らせします(2018年4月時点)。

Tabiko App

■急躍進の訪日観光客向けアプリTabiko

『Tabiko』は訪日観光客向けチャットコンシェルジュアプリです。訪日客の質問や依頼に対して、日本の旅行に精通するローカルコンシェルジュがチャットでサポートを行います。旅行のガイドだけでなく、航空券・宿泊施設・飲食店予約等も、チャットを介して簡単に行うことができます。また飲食店予約に関しては累計5,000件以上の送客を実現し、訪日外国人の飲食店送客としては国内最大規模となっています。

2017年2月のサービス開始から約1年で、ノンプロモーションながら10万ダウンロードを突破しました。

現在は英語と中国語(繁体字)の2言語に対応し、台湾、香港、米国、オーストラリア、シンガポールを中心とした世界各国(中国除く)で利用され、数十万以上の会話データが毎月蓄積されています。

またApp StoreおよびGoogle Playで獲得した約2,000件の平均レビューは4.8点(5点満点)と、高評価を記録し、多くの訪日観光客からご好評をいただいています。

■大手企業との予約システム連携

航空券予約は、旅行・航空業界向けITソリューション・プロバイダの世界大手、アマデウスをパートナーとして、世界各国700以上の航空キャリアに対応しています。

また宿泊施設は、株式会社リクルートライフスタイルが運営する「じゃらんnet」と連携し、国内約1万軒の宿泊施設の予約を受け付けております。

■今後の展開

旅行に関する膨大な会話データを蓄積するTabikoは、AI技術を駆使し、「より効率的なチャットオペレーション」および「高度なパーソナライゼーション」を追求していきます。また合わせて、チャット対応の24時間化、予約コンテンツの拡大、中国でのサービス公開を行い、さらなる事業の拡大を推し進めていきます。

FAST JAPAN社は “Bring authentic hospitality to all over the world.” をミッションとして掲げ、人々の生活をより楽しく、より素晴らしくするサービスを提供してまいります。

■サービス概要

サービス名　　： Tabiko

サービス形態　： スマートフォンアプリ

アプリ利用料金： 無料

対応機種　　　： iPhone・Android

URL　　　　 ： https://tabiko.ai

■運営会社

名称　　： FAST JAPAN株式会社

所在地　： 〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷3-11-3 コーポ南403

設立　　： 2015年11月

事業内容： インターネットサービスの企画・開発・運営

代表者　： 代表取締役　片野 由勇岐

URL　 ： https://tabiko.ai