株式会社Sprocket(本社：東京都世田谷区、代表取締役：深田 浩嗣)は、Web接客ツールSprocketをご導入のお客様にLP改善分析に活用できるヒートマップツール(β版)の提供を2018年6月5日に開始したことを発表します。

ヒートマップで熟読・離脱ポイントを可視化

■熟読・離脱ポイントの可視化でユーザーニーズを深く理解

Sprocketのヒートマップツールでは、ユーザーの熟読・離脱のポイントを可視化します。ページ内の熟読されているポイントや離脱ポイントを把握することで、これまでSprocketで取得していた閲覧やコンバージョンのデータだけでは見えてこないユーザーニーズのさらに深い部分まで理解することができ、的確なWeb接客での改善PDCAを回すことができるようになります。

■デバイスごとやCVユーザー／非CVユーザーに分けて表示が可能

Sprocketのヒートマップは、デバイス(PC／スマートフォン)別やコンバージョンしたユーザーとそうでないユーザーで分けて結果を表示することができます。これによりユーザーニーズをより細かく理解した改善へつなげることができます。

ご案内資料は下記ページよりダウンロードいただけます。

https://www.sprocket.bz/contact/heatmap

■コンバージョン最適化 Web接客ツール「Sprocket(スプロケット)」について

Web接客ツールSprocket(スプロケット)は、ユーザーのサイト上での行動(ページ閲覧、スクロール、クリック)や属性情報などを取得し、カスタマージャーニーに合わせて最適なタイミングで「ポップアップ」を表示します。これによりユーザーの態度変容を誘発し、購入や申し込み、資料請求などのコンバージョン率の向上や離脱率の低下といったKPIの改善をはかることができます。

これまでに170社を超える企業へ導入され、5,000回以上のWeb接客検証を行ってきた実績があり、さまざまな業種・業界でのコンバージョン・KPI改善で成果を上げてきました。今後もユーザーの行動やニーズの把握に有益な分析機能の拡充や、AIによるWeb接客機能のバージョンアップを予定しています。

Sprocketについて　　　： https://www.sprocket.bz/

Sprocket導入・成功事例： https://www.sprocket.bz/casestudy

■株式会社Sprocket概要

会社名　　： 株式会社Sprocket

本社所在地： 東京都世田谷区太子堂2-12-2 T-one世田谷ビル 3F

代表者　　： 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

設立　　　： 2014年4月

URL　　　 ： https://www.sprocket.bz/

事業内容　： 顧客育成プラットフォーム「Sprocket」の開発・販売・運用