名刺管理、営業支援ツール「HotProfile」にインサイドセールス支援機能登場

～名刺管理から始まる営業活動をさらに強化し、売上アップの実現を支援～

2018.07.04 11:00

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株式会社ハンモック(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山大典、以下ハンモック)は、名刺管理、営業支援ツール「HotProfile(ホットプロファイル)」のインサイドセールスオプションを2018年9月末にリリースすることを発表いたします。

「インサイドセールス機能」登場

「HotProfile」は、名刺管理、見込み客発掘、営業支援(SFA)を統合し、売上アップに必要な営業活動をトータルサポートできるツールとして多くのユーザー様にご利用いただいています。今回インサイドセールス活動を支援するインサイドセールスオプションをリリースすることにより、さらに幅広い営業活動のトータルサポートを実現して参ります。

■ インサイドセールスとは

インサイドセールスとは、電話やメールなどを使い、社内にいながら行う営業活動、いわゆる内勤型営業のことです。従来日本国内では1人の営業マンが新規顧客の開拓から、訪問、提案、また既存顧客のフォローまでのすべてを担当することが主流でしたが、それでは営業個人の能力によって売上成果が大きく左右されてしまいます。そこで、新規顧客開拓、見込み客の発掘や案件化はインサイドセールス部門に、提案、商談、受注まではフィールドセールスにと、営業活動を分業し、営業力の平準化を考える企業が増えてきているのです。

■ HotProfile インサイドセールスオプション開発の背景

インサイドセールスの成功のためには、いくつか考えなければいけないポイントがあります。

1 適切なアプローチリストの管理

2 過去の電話、メール、商談状況などの履歴を把握し、適切なお客様対応ができる環境づくり

3 インサイドセールスとフィールドセールスのシームレスな情報連携

4 インサイドセールス活動結果の見える化

これらを実現するためには、顧客情報の管理機能やSFAの機能に加え、インサイドセールスの実業務を見据えた専用の機能、画面が必要となります。インサイドセールスを営業組織に取り入れ、さらなる営業活動の強化、売上向上を目指したいという多くのユーザー様の声にお応えし、この度インサイドセールス活動に特化した、インサイドセールス機能をオプションとしてリリースさせていただくこととなりました。

■ HotProfile インサイドセールスオプションの特長

1 専用画面でストレスのない活動を実現

使いやすさにこだわった、インサイドセールス活動のための専用画面をご用意します。

実際の運用シーンを想定した設計で、活動対象の絞り込み、活動リストの作成、過去の履歴の確認、対応結果の記録、活動状況のサマライズまでをシームレスに行うことができます。

2 常に最新のお客様情報に対して営業活動を実施

HotProfileで管理している名刺情報を、そのままアプローチリストとして活用できます。他部門が入手したお客様情報もHotProfile上で一元管理できるため、常に最新のお客様情報を把握した上で営業活動を行うことができます。

3 フィールドセールスとの情報連携がスムーズ

インサイドセールスで発掘した見込み客情報を、シームレスにフィールドセールスに渡すことができます。相互の活動状況がHotProfile内ですべて確認できるため、ストレスのないコミュニケーションが可能です。

■ HotProfile インサイドセールスオプションリリース日

2018年9月末日リリース予定

■ HotProfile 製品詳細

HotProfileは、「名刺管理」「見込み客発掘」「営業支援(SFA)」領域を統合することで、売上アップに貢献するクラウド型の名刺管理、営業支援ツールです。30日間の無料トライアルもご用意しております。