総合旅行プラットフォーム「エアトリ」（URL：https://www.airtrip.jp/）を運営する株式会社エアトリ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：吉村 英毅　以下エアトリ）は、10代～70代の男女1,601名を対象に「海外でのスマートフォン・携帯電話の使用状況」に関するアンケートを実施しました。

 【調査背景】

　通話やメッセージアプリ、WEBでの情報収集など、海外旅行先でも欠かせないスマートフォンや携帯電話。自分自身の端末をそのまま使う国際ローミングだけではなく、現地での端末レンタルや、SIMフリー端末と現地SIMカードの組み合わせなど様々な選択肢があるようです。

　エアトリでは全国1,601人を対象に、「海外でのスマートフォン・携帯電話の使用状況」についてアンケート調査を行いました。

 【調査結果概要】

 調査1：海外旅行時に携帯電話（スマートフォン）で通話やデータ通信を行う際、利用したサービスを教えてください。  

　「Wi-Fiルーターのレンタル」が全体の35％ともっとも高い割合でした。男女別の割合で見ると、男性で26％、女性で48％でした。男性よりも女性の方が、家族や友人など複数人で海外旅行に行く機会が多いことから、複数人で使用できる「Wi-Fiルーター」の利用意向が高いことがわかりました。

　一方で「自分の端末をそのまま海外で使う「国際ローミング」」（男性：29％  女性：20％）、「自身がSIMフリー端末を所持し、SIMカードを購入して使う「SIMカード+SIMフリー携帯」」（男性：24％ 女性：10％）と、回答した男性の割合が女性よりも高い結果となりました。

　海外渡航経験の回数別で見ると、「Wi-Fiルーターのレンタル」が、渡航回数10回未満の人で44％、10回以上２０回未満の人が42％、20回以上の人が30％と、渡航経験が増えるほど割合が減る結果となりました。

調査2：海外で主に利用する音声通話の方法を教えてください。

　「LINE」が全体の44％ともっとも高い割合でした。男女別の割合で見ると、男性で37％、女性で54％と、女性の半数以上が海外での音声通話に「LINE」を使用していることが分かりました。一方で「自身の携帯電話番号による通話」は、男性で37％、女性で16％と、男性が女性の2倍以上の割合となりました。

　「Wi-Fiルーターのレンタル」を多く利用する女性と、「国際ローミング」等の自身の端末をそのまま利用する男性との、“海外で主に利用するデータ通信サービス”の違いと、“海外で主に利用する音声通話の方法”との相関性が見える結果となりました。

調査3：主に利用している携帯端末のキャリアを教えてください。（海外渡航経験回数別）

　もっとも多い回答だったのが「docomo」でした。渡航回数経験と比例し、「docomo」と「格安SIM・格安スマホサービス」の利用割合が増える結果となりました。

調査4：主に利用している携帯端末のOSを教えてください。（海外渡航経験回数別）

　「Android OS」端末の利用割合が、渡航回数10回未満の人で43％、10回以上２０回未満の人が46％、20回以上の人が48％と、渡航経験に比例し増加する結果となりました。

調査5：使用している端末の機種を教えてください。（海外渡航回数経験別）

　「iOS」端末では「iPhone6シリーズ」と「iPhone7シリーズ」が28％と、もっとも多い回答となりました。「Android」端末では、「Xperia（ソニー）」が24％でもっとも多く、次いで「AQUOS（シャープ）」が22％という結果になりました。

 【調査結果詳細】

【調査1：海外旅行時に携帯電話（スマートフォン）で通話やデータ通信を行う際、利用したサービスを教えてください。】

　「Wi-Fiルーターのレンタル」が全体の35％ともっとも高い割合でした。男女別の割合で見ると、男性で26％、女性で48％でした。男性よりも女性の方が、家族や友人など複数人で海外旅行に行く機会が多いことから、複数人で使用できる「Wi-Fiルーター」の利用意向が高いことがわかりました。

　一方で「自分の端末をそのまま海外で使う「国際ローミング」」（男性：29％ 女性：20％）、「自身がSIMフリー端末を所持し、SIMカードを購入して使う「SIMカード+SIMフリー携帯」」（男性：24％ 女性：10％）と、回答した男性の割合が女性よりも高い結果となりました。

　海外渡航経験の回数別で見ると、「Wi-Fiルーターのレンタル」が、渡航回数10回未満の人で44％、10回以上２０回未満の人が42％、20回以上の人が30％と、渡航経験が増えるほど割合が減る結果となりました。一方で、「国際ローミング」と「SIMフリー携帯」の合計は、渡航回数10回未満の人で32％、10回以上２０回未満の人が37％、20回以上の人が51％と、渡航経験が増えるほど割合が増加しており、20回以上の渡航経験がある人の半数以上が、自身の端末をそのまま使えるデータ通信サービスを、海外で使用していることがわかりました。また、「現地のフリーWi-Fi」を利用する割合も、渡航経験回数に比例し増えており、現地の通信環境をより効率的に利用していることがわかります。

【調査2：海外で主に利用する音声通話の方法を教えてください。】

　「LINE」が全体の44％ともっとも高い割合でした。男女別の割合で見ると、男性で37％、女性で54％と、女性の半数以上が海外での音声通話に「LINE」を使用していることが分かりました。一方で「自身の携帯電話番号による通話」は、男性で37％、女性で16％と、男性が女性の2倍以上の割合となりました。

　「Wi-Fiルーターのレンタル」を多く利用する女性と、「国際ローミング」等で自身の端末をそのまま利用する男性との、“海外で主に利用するデータ通信サービス”の違いと、“海外で主に利用する音声通話の方法”との相関性が見える結果となりました。

　海外渡航経験の回数別で見ると、「携帯電話番号による通話」が、渡航回数10回未満の人で20％、10回以上２０回未満の人が23％、20回以上の人が33％と、渡航経験が増えるほど割合が増加する結果となりました。 

【調査3：主に利用している携帯端末のキャリアを教えてください。（海外渡航経験回数別）】

　もっとも多い回答だったのが「docomo」でした。渡航回数経験と比例し、「docomo」と「格安SIM・格安スマホサービス」の利用割合が増える結果となりました。 

 【調査4：主に利用している携帯端末のOSを教えてください。（海外渡航経験回数別）】

　「Android OS」端末の利用割合が、渡航回数10回未満の人で43％、10回以上２０回未満の人が46％、20回以上の人が48％と、渡航経験に比例し増加する結果となりました。   

【調査5：使用している端末の機種を教えてください。（海外渡航回数経験別）】

　「iOS」端末では「iPhone6シリーズ」と「iPhone7シリーズ」が28％と、もっとも多い回答となりました。「Android」端末では、「Xperia（ソニー）」が24％でもっとも多く、次いで「AQUOS（シャープ）」が22％という結果になりました。

 海外での通話・データ通信にまつわるエピソードなどがあれば教えてください。

・友人と共有してルーターを使用。はぐれて片方がルーター圏外となってしまい大変苦労した。（40代女性）

・シンガポールのSIMパッケージが、１週間100GB容量で1000円程。国内無料通話分が数時間、国際無料通話も数十分付いた。しかも、日本に帰っても残りGBを無料で使用でき非常にリーズナブル。（30代女性）

・パリの宿泊先でWifiが壊れ、毎日マクドナルドか スターバックスでの無料Wi-Fiを利用した（40代女性）

他にも、

“Wi-Fiを借りるより現地SIMカードを購入した方が安いため準備したが、ローミングオフを忘れ一瞬オンにしてしまい2000円弱の請求がきた。Wi-Fiを借りるより高くついてしまった。（50代女性）“

など、海外でのデータ通信サービスへの接続や契約がうまくいかずに、高額な請求が来てしまったという失敗談が、多く寄せられました。

海外での通話・データ通信の手段について、オススメの方法などがあれば教えてください。

・ホテル、ショッピングモール、スタバを利用し、移動中の為に容量を蓄えておく。（50代女性）

・普段SIMフリーの端末を使用しているなら、プリペイド式で安価で使える現地SIMカードがオススメ。（30代男性）

・渡航先のSIMを事前にアマゾンで入手すると現地購入より安価。現地窓口で並ぶ必要もなく使える。（60代男性）

・Amazon等で現地SIMを購入し、日本でアクティベート可能なら、それも済ませておく。現地到着後すぐに利用できて時間を節約でき、出発前に電話番号が分かるので、航空会社への現地連絡先としても登録できる。（40代男性）

・海外はフリーWi-Fiが至る所にあるので，機内モードにしたスマホをそのまま持参すればOK。（50代男性）

・長く滞在するのであれば現地SIM、短ければローミングの使い分け。（40代男性）

【調査概要】

調査タイトル：「海外でのスマホ・携帯電話の利用」に関するアンケート調査

調査対象： 10代～70代の男女1,601名

調査期間：2018年9月11日～9月17日

調査方法：インターネット調査

調査主体：株式会社エアトリ