東京大学及びSRCによる共同調査の調査結果について　 大阪府北部地震(うわさ・流言)に関する調査

国立大学法人東京大学(本部：東京都文京区)と株式会社サーベイリサーチセンター(本社：東京都荒川区)は、「大阪府北部地震(うわさ・流言)に関する調査」を実施しました。

＜性別＞

■調査の背景

2018年6月18日7時58分頃に発生した「大阪府北部地震」(最大震度6弱)において、地震発生後の近畿圏(京都府、大阪府、兵庫県、奈良県)でのうわさ・流言の拡がりの実態を探ることを目的として、調査を実施しました。

■調査結果のポイント

・うわさ・流言は主に「テレビ」と「Twitter」で拡散。「LINE」は主たる要因ではなかった。

「テレビ」、「Twitter」を媒介として、うわさ・流言が拡散されている。うわさ・流言を「LINE」で知ったという人は多くはない。SNSの中では、「Twitter」が最もうわさ・流言の拡散の要因となっていた。

・ライフラインや交通に関する流言は、拡がりやすかった。

人の生活に直結する、「断水」など、ライフラインや交通に関するうわさ・流言の他人への伝達率は高い。また、特に「箕面市全域の断水」のうわさ・流言は、見聞きした人の6割以上が信じていたことから、混乱をもたらしたことがわかる。

■調査概要

・調査地域：近畿圏(京都府、大阪府、兵庫県、奈良県)

・調査対象：調査地域に居住する20歳以上の男女個人

・調査方法：インターネット調査

・有効回答：800サンプル

・調査期間：2018年8月23日(木)～2018年8月29日(水)

■調査結果

▼対象者の属性

・性別

・年代

・居住地域

▼見聞きしたうわさ・流言

「京セラドーム大阪の屋根に亀裂」「シマウマが逃げた」が2割近く

・大阪府北部地震発生後に広まったうわさ・流言を見聞きした人は3割以上となっている。

・見聞きしたうわさ・流言の具体的な内容は、「京セラドーム大阪の屋根に亀裂が入っている」「(動物園から)シマウマが逃げた」などとなっている。

見聞きしたうわさ・流言

▼見聞きしたうわさ・流言の拡散要因

うわさ・流言を知った主なメディアは「テレビ」と「Twitter」

・いずれのうわさ・流言も、主に「テレビ」と「Twitter」から見聞きしている人が多い。シマウマが逃げた、京セラドーム大阪の屋根に亀裂、外国人が窃盗などの犯罪を引きこす、は「テレビ」が最も高く、阪急電車が脱線、京阪電車が脱線、箕面市の全域で断水、は「Twitter」が最も高くなっている。

見聞きしたうわさ・流言の拡散要因

▼見聞きしたうわさ・流言の真偽の判断

「箕面市の全域で断水」のうわさ・流言は見聞きした人の6割以上が信じる

・箕面市の全域で断水といううわさ・流言を見聞きした人の6割以上が、そのうわさ・流言を「本当のことだと信じた」と答えている。以下、「本当のことだと信じた」割合の高いうわさ・流言は、阪急電車が脱線、外国人が窃盗などの犯罪を引き起こす、京阪電車が脱線の順となっている。

・箕面市の全域で断水、阪急電車が脱線、京阪電車が脱線といううわさ・流言を知ったメディアは、いずれも「Twitter」がトップであり、「Twitter」から入手したうわさ・流言も信憑性をもって受けとめられている場合がある。

見聞きしたうわさ・流言の真偽の判断

▼見聞きしたうわさ・流言の他人への伝達

ライフラインや交通に関するうわさ・流言の他人への伝達率は高い

・京阪電車が脱線、阪急電車が脱線、箕面市の全域で断水、といったライフラインや交通に関するうわさ・流言では、見聞きしたうわさ・流言を、「家族・友人・知人」といった他人に伝えた割合が4割前後と高い。

見聞きしたうわさ・流言の他人への伝達

■東京大学 大学院情報学環 総合防災情報研究センター 概要

・組織名　：東京大学 大学院情報学環 総合防災情報研究センター

・研究者　：関谷 直也

・所在地　：東京都文京区本郷7丁目3番1号

・連絡先　：naoya@iii.u-tokyo.ac.jp ／03-5841-5924

■東京大学 大学院工学系研究科 廣井研究室 概要

・組織名： 東京大学 大学院工学系研究科 廣井研究室

・研究者： 廣井 悠

・所在地： 東京都文京区本郷7-3-1東京大学工学部14号館909号室

■株式会社サーベイリサーチセンター 概要

・組織名　： 株式会社サーベイリサーチセンター

・所在地　： 東京都荒川区西日暮里2丁目40番10号

・設立　　： 1975(昭和50)年2月

・資本金　： 6,000万円

・年商　　： 66億円(平成29年度)

・代表者　： 代表取締役　藤沢 昌樹、代表取締役副社長　長尾 健、

　　　　　　 代表取締役副社長　石川 俊之

・社員数　： 社員231名、契約スタッフ429名　合計660名(平成30年3月1日現在)

・事業所　： 東京(本社)、札幌、盛岡、仙台、静岡、名古屋、大阪、岡山、

　　　　　　 広島、高松、福岡、熊本、那覇

・所属団体： 公益財団法人日本世論調査協会

　　　　　　 一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会(JMRA)

　　　　　　 日本災害情報学会など

・その他　： ISO9001認証取得(2000年6月)

　　　　　　 プライバシーマーク付与認定(2000年12月)

　　　　　　 ISO20252認証取得(2010年10月)

　　　　　　 ISO27001認証取得 (2015年11月)※

　　　　　　 ※認証区分及び認証範囲：

　　　　　　 MR部が実施するインターネットリサーチサービスの企画及び提供

　　　　　　 全国ネットワーク部が実施する世論・市場調査サービスの企画及び提供

・URL　　 ： https://www.surece.co.jp

　　　　　　 (本調査結果については https://www.surece.co.jp/research/2666/ )

・連絡先　： 社会情報部　藁谷 峻太郎

　　　　　　 wara_s@surece.co.jp／03-6826-5353

●調査結果の内容については無断転載・複製を禁じます。

●本調査は国立大学法人東京大学と株式会社サーベイリサーチセンターによる共同調査研究です。本文を引用される場合は、出典に「国立大学法人東京大学」及び「株式会社サーベイリサーチセンター」を明記してください。

●報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。