エールフランス航空は2018年10月30日(火)に自社のLINE公式アカウントを開設します。

エールフランス航空LINE公式アカウント

● アカウント名： エールフランス航空

● アカウントID： @airfrance

● QRコード　　： https://www.atpress.ne.jp/releases/169542/img_169542_3.jpg

● URL　　　　 ： http://bit.ly/LINEAF

LINE公式アカウントでは下記の機能や情報を提供します。

> お得な航空券の運賃やキャンペーン情報をいち早くご案内。

> エールフランス航空がお勧めするフランスやヨーロッパの旅行情報をご提供。

> LINE公式アカウントを通じて航空券の予約、購入、フライトの運航状況の確認、など、旅行に便利な機能に24時間いつでもスムーズにアクセス可能。

> 開設を記念して11月初旬にキャンペーンを実施予定。

エールフランス航空はエールフランスLINEアカウントでご利用いただけるサービスを今後さらに拡充し、フランスやヨーロッパへの旅行がさらに快適になるようオンラインサービスを充実していきます。

【エールフランス航空のソーシャルメディアへの取り組み】

エールフランス航空のソーシャルネットワークや100カ国以上で導入された様々なチャットアプリの利用者、フォロワーは900万人以上です。チャットアプリにはWechat(微信)、カカオトークなど諸外国で利用されているアプリも含まれます。エールフランス航空はそれらのソーシャルメディアを通じてお客様により便利で身近なサービスを提供することを目指しており、日本に於けるLINE導入はその一環です。エールフランス航空では200人の専門アドバイザーを擁し、毎日24時間体制で英語とフランスのお問い合わせに対応、日本語を含む英仏以外の7言語でのお問い合わせにも毎日対応しています。

詳しくはエールフランス航空日本支社公式サイト https://www.airfrance.co.jp/ をご覧ください。