省エネリフォームの集客・営業アウトソーシング事業を展開する株式会社プラネットグリーン(本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：永井 良、以下 プラネットグリーン)と、株式会社ニトリ(東京本部：東京都北区、代表取締役社長：白井 俊之、以下 ニトリ)は、2018年8月7日、ニトリ店舗へのリフォームに関するお問い合わせに対し、迅速かつ柔軟に対応することを目的とした業務提携を締結しました。

■協業の背景

近年、家具インテリアを扱う企業がリフォーム業界に続々と参入しています。

その中でも、ニトリはオリジナルのシステムキッチンを強みに、リフォームの拡販に注力しています。現状、全国に広がる店舗には、リフォーム専門スタッフが常駐している店舗と、そうでない店舗があります。

専門スタッフが常駐していない店舗に関しては、お客様からのお問い合わせに対応するまでに少々時間がかかるため、対応までのスピードが課題となっていました。

■目的

この度の協業により、専門スタッフが常駐していない店舗へ、お客様からから問い合わせがあった際、プラネットグリーンがニトリスタッフに代わり、リフォームのご相談を受け、リフォーム箇所の現地調査を行うことで、より迅速なお客様対応の実現を目指します。

さらには、プラネットリーンが対応したお客様には、無料で省エネリフォームについてご相談いただくことが可能となります。

■業務提携の概要

プラネットグリーンとニトリは、以下において業務提携します。

(1) ニトリが得意とするキッチンリフォーム拡販のための営業サポート

(2) 上記(1)のお客様に対し、プラネットグリーンが得意とする省エネリフォームの追加提案

■株式会社ニトリ

「住まいの豊かさを世界の人々に提供する」というロマンを原点に、事業を展開。リフォーム事業では、システムキッチンや洗面化粧台などの自社開発商品を中心に、ユニットバスやトイレ、内装等を提案し、施工までを手がけるトータルサービスを提供しています。

所在地　： ＜東京本部＞東京都北区神谷三丁目6番20号

設立　　： 1967年12月

代表者　： 白井 俊之

資本金　： 1,000,000,000円

事業内容： 家具・インテリア用品(ホームファニシング商品)の企画・販売、

　　　　　 新築住宅のコーディネート、海外輸入品・海外開発商品の販売事業

URL　　 ： https://www.nitori.co.jp

■株式会社プラネットグリーン

省エネリフォームに特化した、集客・営業のアウトソーシング事業を展開。クライアント企業顧客へのCRMとして、環境貢献度の高い省エネリフォームの提案を行っています。10年以上の業界経験で培ったノウハウとリソースを活かし、省エネリフォーム携わる方々の『ベストパートナー』を目指します。

所在地　： 神奈川県横浜市西区平沼1-1-3 3F

設立　　： 2010年2月

代表者　： 永井 良

資本金　： 9,000,000円

事業内容： 省エネリフォーム販売におけるセールス＆マーケティング・

　　　　　 アウトソーシング事業

URL　　 ： https://p-green.co.jp