葬儀を行った3人に2人が「後悔」　葬儀で後悔しないためには「葬儀の知識習得」と「事前の情報収集」が決め手に　「いい葬儀」が後悔しない葬儀をサポートする無料サービスを開始

2019.03.05 15:00

この企業へ連絡する

終活関連サービスを提供する株式会社鎌倉新書(本社：東京都中央区、代表取締役：清水祐孝、証券コード：6184、以下「当社」)が運営する葬儀相談・依頼サイト「いい葬儀」では、入会費・年会費無料の「いい葬儀会員制度」を2019年3月5日に開始しました。葬儀に関する事前の情報収集や葬儀社の見積もり比較が行えることに加えて、本会員制度の特典として、葬儀費用の割引や葬儀オプションのグレードアップなど、ご希望の地域の葬儀社で「いい葬儀」オリジナル特典が利用できる他Amazonギフト券プレゼントなども行っています。

葬儀においての後悔に関する実態調査(2019年)

https://www.e-sogi.com/members/

葬儀で後悔をしないためには、事前の情報収集が重要です。どのような葬儀にしたいか希望を確認しておくことや、口コミや葬儀費用の相場を把握した上で、複数の葬儀社の見積もりを比較しておくことで、葬儀を行う際の負担や後悔を減らすことができます。2019年3月5日に開始した入会費・年会費無料の「いい葬儀会員制度」では、会員様向けに葬儀の費用やプランに関する事例や体験談など、もしもの時に役立つ葬儀に関する様々な情報をお届けします。

「いい葬儀」お客様センターには、年間約12,000件を超える葬儀に関するご相談が寄せられています。葬儀を主体的に進める立場(喪主など)になることは、人生において何度もあることではありません。そのため、「今すぐ葬儀が必要」という状況下において、葬儀に関する知識や情報がないまま葬儀を執り行うケースがほとんどです。また地縁・血縁のない土地で葬儀が必要になり「誰に相談すればいいかわからない」というケースも多くみられます。そこで、過去2年以内に喪主となり葬儀を行ったことがある方372名を対象に、「葬儀においての後悔に関する実態調査」を実施したところ、実に3人に2人が「後悔」していることがわかりました。

＜後悔したことランキング＞

「情報収集について」と「葬儀社について」がそれぞれ約4割で同率1位という結果でした。

「情報収集について」は、

「事前の情報収集が不十分だったこと」…66.9％

「情報収集の方法がわからなかったこと」…55.9％

「優良な情報を収集できなかったこと」…40.9％

が上位を占め、情報収集の手段がわからないことや、正しい情報かどうか判断がつかないため、情報収集不足になったと考えられます。

「葬儀社について」は、

「複数の葬儀社を比較しなかったこと」…66.9％

「優良な葬儀社がわからなかったこと」…55.1％

と、過半数の人が、葬儀社を比較検討しなかったことにより信頼してよい葬儀社かどうかを判断できなかったため後悔していることがわかりました。

＜後悔したエピソード＞