フィードバック・ジャパン、『病院の通信簿「Ｔナビ」版』サービス開始

報道関係者各位
プレスリリース　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2004年11月9日
┏━┳━┳━┳━┳━┳━┓　　　　　　株式会社フィードバック・ジャパン
┃病┃院┃の┃通┃信┃簿┃
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　　　　　　　 『病院の通信簿「Ｔナビ」版』サービス開始

　松下電器が提供するテレビのインターネット・サービス「Ｔナビ」に対応
　　　　　　　 ＴＶで地域の「病院の通信簿」が閲覧可能に
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株式会社フィードバック・ジャパン（東京渋谷区、代表取締役：蔵敷 健治、
以下フィードバック・ジャパン）は、松下電器産業株式会社（大阪府門真市、
代表取締役社長：中村 邦夫、以下松下電器）が提供するテレビのインター
ネット・サービス「Ｔナビ」に、11月9日より『病院の通信簿 「Ｔナビ」版』
の情報提供を開始いたします。

『病院の通信簿』はインターネット上で提供される「患者が作る患者のための
医療情報サイト」です。
医療サービスを受診した患者自身に、その病院を5段階で評価していただき、
その結果を収集・蓄積しレーダーチャートやグラフなどのビジュアルデータで
表示することで、一目瞭然の病院選び情報を提供しています。

今回発表の「Ｔナビ」版では、松下電器産業株式会社が提供するテレビのイン
ターネット・サービスの「Ｔナビ」に対応し、テレビ画面上で「病院の通信簿」
を検索・閲覧・投票することができます。

地域情報の中核をなす病院情報は、テレビで見るインターネット・コンテンツ
としてニーズが高いものと判断しました。

「Ｔナビ」のインターフェースを利用することにより、パソコンを使い慣れて
いない高齢者の方々にも、馴染みのあるテレビの画面で、簡単に病院評価情報
を検索したり自分の掛かった病院に対する評価アンケートの投票を行うことが
できるようになります。

これまで良い病院や良い医師にかかりたいと思っても、「どんな医師がどこに
いるのか」「数ある病院のそれぞれの特徴や違いはどんな点なのか」といった
ことを知る術がご近所のクチコミくらいしかありませんでした。
電話帳やインターネットで探して「一覧表」は手に入ったとしても、何を基準
に選べば良いのか迷ってしまいます。

操作が簡単なテレビを通じて「病院の通信簿」を提供することにより、地域に
密着した情報コンテンツとしての認知度を向上し、通信簿投票の充実を目指し
ます。

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『Ｔナビ』について
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松下電器産業株式会社（ http://www.panasonic.co.jp/enet/ ）が提供する
デジタルテレビ向けのインターネット・サービスです。

ADSL・CATVなどのインターネット常時接続回線に「Ｔナビ」に対応するデジタ
ルテレビを接続するだけで、すぐにご利用いただけます。後はテレビのリモコ
ンにある「Ｔnavi」ボタンを押してアクセス。テレビ画面を見ながらリモコン
ひとつで、生活に役立つ情報をご利用いただけます。

※詳しくは、「Ｔナビ」総合情報サイト（ http://www.tnavi.net/ ）をご覧
ください。

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『病院の通信簿』（ http://www.tusinbo.com/ ）について
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『病院の通信簿』は株式会社フィードバック・ジャパンが運営・管理する医療
情報サイトです。「患者が作る患者のための病院の通信簿」をコンセプトに、
患者がつけた病院評価情報を公開しています。

2003年11月7日のサイトオープン以来、病院探しの新しい判断基準として患者
の皆様からご評価を頂き、8月には会員数が2万5千人を突破しました。
Ｔナビをはじめとして、地域サイトやポータルサイトとのタイアップにより早
期の会員数10万人突破を目指しています。

『通信簿』は評価表ではありません。
「患者」と「病院」がより良い関係を築く為のコミュニケーションのツールで
す。

『病院の通信簿』は
患者と医者を繋ぐ「より良いコミュニケーション」の場を提供することで、
　1．日本の医療の質を高めること
　2．賢い医療消費者を育成・支援すること
　3．患者が主役の良い医療を推進する病院と医師を応援すること
　　　を目指します。
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株式会社フィードバック・ジャパン（ http://www.fbj.co.jp/ ）について
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正式　名称：　株式会社フィードバック・ジャパン
　　略　称：　ＦＢＪ
代表取締役：　蔵敷 健治（クラシキ ケンジ）
　 所在地：　東京都渋谷区恵比寿西1-8-1
　　電　話：　03-6415-3166
　　メール： info@fbj.co.jp

「21世紀は『B to C』から『C to B』の時代へ。」
フィードバック・ジャパンは、顧客満足度調査を高速回転させることで、顧客
本位のより良いサービス実現を支援する「Customer Satisfaction Feedback
（CSF）」システムの提供を目指し2003年6月に設立された新しい会社です。
「病院の通信簿」をスタートに、日本人なら誰でもなじみがある「通信簿」を
切り口とした新しい「Customer Satisfaction Management（CSM）」という
概念を提案してまいります。
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＜この件についてのお問い合わせ先＞

松下電器産業株式会社　eネット事業本部　eネット戦略企画室
コミュニケーショングループ　　担当：青木（あおき）・横山（よこやま）
Tel:03-3538-3523　Mail: aoki.ayako@kk.jp.panasonic.com
　　　　　　　　　　　 yokoyama.ken1977@jp.panasonic.com

株式会社フィードバック・ジャパン　担当：蔵敷（くらしき）
Tel:03-6415-3166　Mail: info@fbj.co.jp

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病┃院┃の┃通┃信┃簿┃　　 『通信簿.com』
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みんなで作ろう！『病院の通信簿』→ http://www.tusinbo.com/
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『病院の通信簿』は患者が作る患者のための通信簿です。
地域で会社で学校で、皆で投票することでより良い病院選びに役立ちます。
会社の同僚や親戚、お知り合いの方などにぜひご紹介ください。


≪--- プレスリリース配信：＠Press http://www.atpress.ne.jp/ ---≫