FAXソリューションサービスを展開する株式会社エディックワークス(所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：栗田 浩樹)は、受注センターのためのクラウドFAX『isana(イサナ)』において、受信文書の複製(コピー)機能を新たにリリースいたしました。昨今注目されているDX(デジタルトランスフォーメーション)を加速させるFAXのペーパーレス化だけでなく、複数人でのFAX処理の効率的な運用体制の整備にも貢献いたします。

受信FAXの複製(コピー)機能で、1つのFAXを複数人で効率よく処理

近年、DX推進の課題のひとつとして、FAXのペーパーレス化が注目されています。受注センターのためのクラウドFAX『isana』は、「FAXをペーパーレス化したいが、これまでの運用を大きく変更したくない」という多くのお客様にご利用いただいているサービスです。

複数人や複数拠点で、ミスを防止しながら効率よく処理を進めることが求められるFAX受注業務のお悩みを解決するため、受信文書の複製(コピー)機能を新たにリリースいたしました。

■主なバージョンアップ内容

◎受信した文書を選択して複製(コピー)することで、複数人で処理する作業を効率化

isana上でFAXを複製(コピー)し、共有することで、作業工程や作業拠点にとらわれることなく、複数人が同時並行で処理を進めることが可能になりました。

＜こんなお客様におすすめです＞

・紙のFAXをコピーまたはスキャンして複数人で共有し、処理している

・1つのFAXに、違う工程の注文内容が混在しており、他の工程が完了するまで作業できない

・複数の拠点や部署でのFAX処理を、ミスなく効率化したい

・処理ボリュームの多い1つのFAXを、複数人で分担して処理したい

■受注センターのためのクラウドFAX『isana(イサナ)』について

スピードと確実性が求められる受注センターに必要な機能を、月額6,400円(税抜)から実現するクラウドFAXです。FAXのほかメールも一緒に管理することができ、対応漏れ防止、拠点間業務の集約や最適化、BCP対策など、様々な場面における効率的で正確な受注体制の構築を実現。業界をリードする企業から中小企業まで企業規模を問わず様々なお客様にご導入いただいております。

◇FAX番号を変えずに、お持ちのパソコンやタブレットでオフィスをペーパーレス化

◇回線を増やすことなく、自動返信や自動振り分けで到着電話対応や仕分け作業を削減

◇複数人／複数拠点での進捗状況や作業履歴をまとめて管理しミス防止

＜ホームページ＞ https://i-sana.com/

＜事例と提案＞　 https://i-sana.com/case/

■株式会社エディックワークス　～クラウドFAXに特化したソリューションサービスを展開～

商取引プロセスを改善し、低価格で誰でも簡単に使えるサービスのご提供を目指しています。

その他主な展開サービス： インターネットFAXサービス『faximo』、FAX送信のシステム連携なら『faximoSilver』

事業内容　　： WEBサービス開発・提供、業務改革コンサルティング　他

設立　　　　： 2006年10月10日

所在地　　　： 〒101-0052　東京都千代田区神田小川町2丁目4-5 杉商ビル6階

代表者　　　： 代表取締役社長　栗田 浩樹

資本金　　　： 6,000万円

許認可・届出： 電気通信事業者 [A-18-8983]、

　　　　　　　 プライバシーマーク認定[第10823474(06)号]、

　　　　　　　 情報セキュリティマネジメントシステム

　　　　　　　 ISO/IEC 27001：2013及びJIS Q 27001：2014認証

　　　　　　　 [IA170295　*東京本社のみ]

URL　　　　 ： https://www.edicworks.com/