人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：鈴木孝二）が運営する『入社後活躍研究所』（ https://corp.en-japan.com/success/ ）は、人事向け総合情報サイト『人事のミカタ』（ https://partners.en-japan.com ）の利用企業415社を対象に「中途入社者の定着施策（オンボーディング）」についてアンケートを実施。甲南大学 尾形教授との共同研究として、結果を分析しました。

調査結果　概要

★　定着率向上に有効な企業の取り組みは「人事との定期的な面談」。パフォーマンスの向上に有効なのは「メンターや相談役などの支援制度」。

★　中途入社者の定着率には「人事」＋「職場のコミュニケーション」が影響。中途入社者のパフォーマンスには「上司」＋「職場のコミュニケーション」が影響。

調査結果　詳細

1：定着率向上に有効な企業の取り組みは「人事との定期的な面談」。パフォーマンスの向上に有効なのは「メンターや相談役などの支援制度」。（分析結果1）

甲南大学の尾形教授との共同研究の結果を分析したところ、「定着（離職率の低下）」に有効だったのは「人事との定期的な面談」。また、「活躍（パフォーマンスの向上）」には、「メンターや相談役などの支援制度」が有効だとわかりました。中途入社者に対し、誰を相談役にするかは慎重に検討すべきポイントといえます。

一方、「入社1ヶ月以内の導入研修」は、研修内容次第ではあるものの、中途入社者の配属された職場のコミュニケーションの活性化にマイナスの影響があるという結果になりました。

マイナスの影響が出る理由として1つ考えられるのは、中途入社者と職場の同僚双方の「遠慮意識のぶつかり合い」が起きてしまう場合。

中途入社者が研修で過度な期待やプレッシャーを受けることで配属後に同僚に気軽に相談しづらくなったり、逆に同僚は「研修で習ったはずなのであまり教える必要はない」と考えサポートへの関与が薄くなったりすることで、職場のコミュニケーションが阻害されてしまう可能性が考えられます。

分析結果1

・最も多く成果に影響を及ぼしたオンボーディング施策は「メンターや相談役などの支援制度」。

・中途入社者の「離職率の低下」には「人事と中途入社者の定期的な面談」が影響。

・中途入社者の「パフォーマンスの向上」には「メンターや相談役などの支援制度」が影響。

※自社の中途入社者について、『オンボーディング（定着・戦力化のための入社後の取り組み）』に力を入れていますか？という質問に対し、「力を入れている」＋「どちらかと言えば力を入れている」と回答した企業が対象。

※13のオンボーディング施策をダミー変数化（実施していない＝0／実施している＝1）。実施していることで、どのような成果が得られるかを分析。

※成果変数は以下の6変数

（1）中途入社者の離職率の低下　（2）中途入社者のパフォーマンスの向上　（3）中途採用活動のアピール　（4）オンボーディングの課題の明確化　（5）中途採用者の所属部門の業績向上　（6）中途入社者の配属された職場のコミュニケーションの活性化

分析モデル

オンボーディング施策の実施を独立変数、中途採用者の離職率の低下やパフォーマンスの向上を成果変数とした重回帰分析（ステップワイズ法）

2：中途入社者の定着率には「人事」＋「職場のコミュニケーション」が影響。中途入社者のパフォーマンスには「上司」＋「職場のコミュニケーション」が影響。（分析結果2～4）

分析結果から、定着には「人事」、パフォーマンスには「上司」、さらに「職場のコミュニケーション」が有効であることがわかりました。また、「中途入社者の定着率」と「中途入社者のパフォーマンス」を企業規模で比較したところ、双方の高さについて、企業規模は大きく影響しないことがわかりました。効果的なオンボーディング施策についての分析結果も、ご報告します。

分析結果2

・中途入社者の定着率には「人事」＋「職場のコミュニケーション」が影響。

・中途入社者のパフォーマンスには「上司」＋「職場のコミュニケーション」が影響。

分析結果3

・中途入社者の定着率とパフォーマンスの良さは企業規模とは関係ない。

分析結果4

・オンボーディング施策を実施するならば、どの成果変数にも影響を及ぼさなかった要因を削除した５つの施策。

【調査概要】

■調査方法：インターネットによるアンケート

■調査対象：『人事のミカタ』（ https://partners.en-japan.com/ ）を利用している企業

■有効回答数：415社

■調査期間：2020年4月22日～5月26日

入社後活躍研究所

https://corp.en-japan.com/success/

2016年8月に設立された、転職者や企業の入社後活躍を調査・研究する専門組織。「入社後活躍」に関する情報発信・調査・研究・提言を行ない、入社者の仕事を通じた「人生の充実と企業の業績向上への貢献」に寄与することを目指しています。

人事向け総合情報サイト『人事のミカタ』

https://partners.en-japan.com

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