ブライアリー・ジャパンが顧客ロイヤリティを高める 「b-stamp(R)」をザ・スーツカンパニー「マイスタンプ」 に提供開始
「ザ・スーツカンパニー＆ユニバーサルランゲージ」 会員向け新サービス11月25日スタート
ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパン株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：川津 のり ※以下、ブライアリー・ジャパン)は、米国発のデジタルロイヤリティマーケティングのノウハウを用い、青山商事株式会社(本社：広島県福山市、代表取締役社長：青山 理(おさむ))の「ザ・スーツカンパニー＆ユニバーサルランゲージ」会員向けスマートフォンアプリの新機能「マイスタンプ」にb-stamp(R)サービスの提供を開始します。
「マイスタンプ」
■b-stamp(R)とは
b-stamp(R)はブライアリー・ジャパンが開発した電子スタンプを活用した簡易ロイヤリティプログラムです。ロイヤリティプログラムとは、お客様全員に対し同一の割引特典を提供するポイントカードプログラムとは異なり、お客様の会員ステータスに応じて異なる多様な優待特典、お客様個々人にとって価値あるカスタマーエクスペリエンスの提供などを通じて、大切なお客様の来店・購買定着化とロイヤルカスタマー化を実現いたします。
「ザ・スーツカンパニー＆ユニバーサルランゲージ メンバーシップ」では、これまでお買い上げ金額に応じたポイント付与サービス(税込200円で1ポイント付与、1ポイント1円でポイント還元)や、お買い上げ商品の裾上げ無料サービス(お知らせ受け取り設定が条件)など、ほぼ全てのお客様に対して同一の会員サービスの提供が行われていました。今回これらのサービスに加えて、当社の「b-stamp(R)」が追加され、利用金額や購入アイテムに応じた様々な特典を提供する新サービス「マイスタンプ」が開始されます。
「マイスタンプ」は、店舗での購入金額1,000円(税抜)ごとに電子スタンプが付与されるサービスです。電子スタンプが溜まっていくことでステージが上がり、ステージに到達すると様々な特典が受けられます。
ステージは3段階あり(1stステージ／0～19スタンプ、2ndステージ／20から49スタンプ、3rdステージ／50スタンプ以上)、「マイスタンプ」参加時に与えられる500円割引クーポンをはじめ、1stステージでは1,500円割引クーポンを、2ndステージではより割引率の大きいスーツ10％OFFなどのアイテム割引クーポンを、そして3rdステージでは3,000円割引やオーダースーツのオプション無料サービスクーポンを用意しています。
【マイスタンプサービス概要】
開始日 ： 2020年11月25日(水)
スタンプ付与： お買い物1,000円(税抜)ごとに1スタンプ付与
対象店舗 ： ザ・スーツカンパニー
ホワイト ザ・スーツカンパニー
ユニバーサルランゲージ
ユニバーサルランゲージ メジャーズ
・参加方法
(1)公式アプリをダウンロード
(2)アプリを起動し会員登録
(3)アプリトップ画面の「スタンプ」アイコンをタップ
(4)「参加する」ボタンをタップ
ブライアリー・ジャパンはこれからも、日本市場における多様な業種・業界のクライアント企業様に対し、新しいカスタマーエクスペリエンスの創造によるお客様とのエンゲージメント強化、ロイヤルカスタマーとの関係強化をご支援いたします。
■ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパン株式会社について
株式会社野村総合研究所グループのブライアリー・アンド・パートナーズ(本社：米国テキサス州フリスコ市、President & CEO：村上 勝利)の日本拠点です。
代表取締役社長： 川津 のり
所在地 ： 〒102-0083 東京都千代田区麹町6-4-6 TS麹町BLDG. 5F
事業内容 ： カスタマーエンゲージメント、
カスタマーロイヤリティ＆CRMに関わるコンサルティング
・デザイン、プランニング
およびデジタルテクノロジーの設計・実装・運営
WEB ： http://brierley.jp/
《本件に関するお問い合わせ先》
ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパン株式会社
担当： 高沢、佐々木
TEL ： 03-5215-7770
Mail： brierleyjapan-pr@brierley.com
〒102-0083 東京都千代田区麹町6-4-6 TS麹町BLDG. 5F
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