ライオン株式会社(代表取締役社長・掬川 正純)は、2021年1月26日(火)に発表された「JAPAN EC 大賞 2020」において、「プロ1,000人が選んだ本当にお客様対応が良い企業」を受賞いたしました。

「JAPAN EC 大賞 2020」は、一般社団法人日本通販CRM協会(所在地：東京都品川区、代表理事：向 徹)が主催し、この業界に所属するプロの視点をもったEC通販の担当者1,000人がお客様にお薦めしたいEC通販企業を選ぶ賞です。

当社は、CRM(お客様との関係構築)において重要な要素だと定義する5つの基準(要素)である、「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」の5つの部門の中から、「顧客対応」部門で1位となり選出されました。

■開催概要

専用サイト： https://award.japan-crm.org/

投票者　　： EC通販事業の担当者1,000人(※モールへの投票などの無効票を除く)

投票項目　： 5部門と総合大賞

審査基準　： 投票数が1番多い企業に決定

受賞発表日： 2021年1月26日(火)

【関連情報】

・「JAPAN EC 大賞 2020」受賞企業を発表！

URL： https://award.japan-crm.org/?p=68

・当社健康食品のEC販売サイト「LION ウェルネスダイレクト」

URL： https://www.lionshop.jp/