オリーブジャパン株式会社(本社：東京都港区、代表取締役：櫻井恵)が提供するペットシッターサービスTokyo Sitterは、国内最大級のモニター調査機関ゼネラルリサーチ株式会社によるアンケート調査の結果、「ペットシッターお客様満足度」※1「信頼できるペットシッター」※1「獣医師がおすすめするペットシッター」※2の3項目において「第1位」に選ばれ、業界初の3冠を獲得いたしました。

ペットシッター業界初の3冠獲得

【調査概要】

調査期間　　　　　　　　：2021年2月17日～19日

調査概要　　　　　　　　：ペットシッターサービス10社を対象にした

　　　　　　　　　　　　　サイト比較イメージ調査

調査対象　　　　　　　　：［※1］全国の20代～50代のペットを飼っている

　　　　　　　　　　　　　　　　 男女1,016名

　　　　　　　　　　　　　［※2］全国の20代～50代男女(獣医師の方)1,007名

アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ

◆3冠獲得のTokyo Sitterとは？3冠獲得の4つの理由

(1)業界初！獣医監修ペットシッター ～獣医行動学の権威、入交眞巳監修～

獣医行動学専門医 入交眞巳監修

「どうしたらペットがストレスフリーに過ごすことができるのか」を本気で考え、獣医行動学専門医 入交眞巳監修のもと、動物行動学に基づく“ペットのことを一番に考えた”ストレスフリーのシッティングを追求しています。スタッフは定期的に入交氏による講習を受け、ペットの行動学に関する理解を深めています。

(2)100％有資格の女性スタッフ ～最高水準のホスピタリティ～

有資格の女性シッター

業界最高水準のホスピタリティと豊富な経験を誇るTokyo Sitterスタッフが、お客様に寄り添いどんなご要望にも対応します。ホームページ上でスタッフの顔や資格、メッセージを見ることができ、それぞれの人柄がわかります。ご依頼いただいたお客様へは、ご依頼前に担当スタッフの更に詳しいプロフィールを送付し、安心をお届けいたします。

(3)追加料金不要で家事代行もお願いできる！豊富なサービス内容

追加料金不要の家事代行サービス

料金はシンプルな時間制。基本のペットシッターサービスに加え、介護、長時間シッティング、多頭飼いの方へ2名体制シッティング、家事代行、動物病院・トリミングサロンへの送迎・付き添い、外出先でのシッティングなど、お客様に寄り添った豊富なサービス内容を提供しております。

(4)安心の手厚いサポート体制

世界で一番安心安全なペットシッターを目指しています

1. 24時間365日の営業

2. 前日・当日の予約可能

3. ペットシッター保険加入

4. 動物病院との提携

5. 徹底したプライバシー管理

公式HP： https://tokyositter.com/

◆コロナ禍でも成長を遂げる、ペットシッターサービスの新たなニーズ

今までのペットシッターサービスでは、旅行や急な出張、入院の際などの飼い主の不在時に利用をするというニーズがほとんどでしたが、Tokyo Sitterでは在宅時や日常的にペットシッターを利用される、新たなニーズを持っている利用者が増えています。

これからの時代に求められるのは、これまでの飼い主の不在時にペットにご飯をあげたりトイレを掃除するだけのペットシッターではなく、動物病院やトリミングサロンの送迎・付き添い、毎日の散歩、介護、見守り、家事代行などをお願いできる、“日々の生活を支えるもう一人の家族”としてのペットシッターといえるでしょう。

◆アフターコロナのペットシッターサービス需要拡大予想

一般社団法人ペットフード協会(東京)が昨年12月23日、2020年の全国犬猫飼育実態調査の結果(推計値)を発表し、1年以内に新たに飼われた猫と犬は計約95万匹で、前年比で約15％増と顕著な伸びとなったことを発表しています。コロナ禍で自宅で過ごす時間が増えたことや、生活変化の中での癒しを求めていることが理由として考えられます。

一方で、実際に飼い始めると「思ったよりも世話が大変」「在宅ワークとはいえお散歩へ連れていく時間がない」などの飼い主側の悩みが増えていることも事実です。

またアフターコロナの世界で、再び出社の機会が増えれば、ペットのお留守番時間も長引くことが考えられます。

これらの状況を踏まえると、これまで以上に飼い主に代わって日々の生活とペットのお世話をサポートするペットシッターサービスへのニーズは増加すると予想できるでしょう。

◆Tokyo Sitter 実際の利用者コメント

「有資格の女性スタッフが担当してくださるので安心できます。どのスタッフの方も丁寧で心優しく、愛情たっぷりお世話をしてくれるので心から信頼しています。報告レポートも詳細まで書かれていて丁寧です(40代・女性)」

「毎回同じ方が担当してくれるので、愛犬の介護を安心して任せられます。前日に予約をしてしまうこともあるのですが対応してもらえるので大変助かっています(50代・女性)」

「アフターコロナの生活に向けて、早い段階でペットにお留守番に慣れてもらうために依頼した。家事代行としつけトレーニングを合わせて定期利用しているので、急な出張が入っても安心できる(30代・男性)」

「カウンセリングに来ていただいたスタッフの方の雰囲気が良く、安心感がありました。事前に担当スタッフの方のプロフィールを送ってくれるのでどんな人が来るのかわかってよかったです。いくつかペットシッターを検討しましたが、一番安心できると思いました(20代・女性)」

「コロナ禍でも消毒など徹底していて安心できた。不安なことも相談に乗っていただき、安心して利用することができた(30代・女性)」

お客様の声： https://tokyositter.com/user-voice/

◆Tokyo Sitterについて

「大切な家族を任せる」「他人を自宅に入れる」ことへの不安を理解し、お客様に寄り添った真心のこもったサービスを提供します。

それぞれの個性やペースに合わせたストレスフリーのシッティング

●基本情報

公式HP　： https://tokyositter.com/

電話番号： 03-4361-1701

メール　： info@tokyositter.com

●店舗情報

麻布本店　： https://tokyositter.com/shop/azabu/

中野杉並店： https://tokyositter.com/shop/nakanosuginami/

大阪店　　： https://tokyositter.com/shop/osaka/

札幌店　　： https://tokyositter.com/shop/sapporo/

●SNS

公式インスタグラム： https://www.instagram.com/tokyositter_1122/

公式Facebook　　　： https://www.facebook.com/tokyositter1122/