日本ＰＣサービスが中小企業の業務DX化支援プログラムを開始

【11/18（木）無料セミナー開催】 ITソリューションの導入に関する助成金活用支援など、新たなサポート拡大！

2021.11.11 11:00

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IT機器の設定・トラブル解決を行う日本ＰＣサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜信行、証券コード：6025、以下「当社」）は、2021年11月11日（木）より、中小企業・小規模事業者などを対象にITソリューションの導入に関連する補助金・助成金活用をサポートする、業務DX化支援プログラムを新たに開始します。また2021年11月18日（木）14時より、業務のDX化を進めるにあたり、何から始めたらよいかわからない経営者・管理者さま向けに「助成金活用説明会」を無料で開催します。

【背景】

当社は独立系の企業として、IT機器の設定やトラブル解決を全国・年中無休・最短即日でサポートを行っています。法人専門部隊では社内にシステム担当がいない中小企業・小規模事業者向けに、IT機器やITツールの導入、導入後の活用支援や保守・管理サポートを行っています。

新型コロナウイルス感染拡大をきっかけに、企業運営においてもデジタル化の重要性が再認識されました。中小企業庁が発表した2021年版「中小企業白書※」によると、「事業方針上のデジタル化の優先度が高い・やや高い」と回答した企業は61.6％で、新型コロナウイルス感染拡大前と比較し16ポイント上昇しています。また同調査では、特にITツール・クラウドサービスに対して企業の関心が高いことが伺えます。

※2021年版「中小企業白書」：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2021/PDF/chusho.html

当社の法人専門部隊には、複数機能が１つに集約されたクラウドツールの導入相談や、これに伴う端末導入の相談が寄せられています。その中には、導入意欲があっても「DX化は進めたいが、十分な予算確保が難しい。」といった悩みも聞かれます。また、ITツール導入における補助金や助成金の制度を知らない、申請方法がわからないというケースも少なくありません。そこで業務DX化支援プログラムでは、補助金・助成金活用支援実績が豊富な株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇）と連携し、利用可能な補助金・助成金の診断や、申請支援を新たに開始します。

同時に「業務変化についてこれない社員が多く、使いこなせるか心配。」といった導入後の不安の声に応え、導入後も現場レベルでITツールを使いこなせるよう、当社の全国サポートインフラを活用し対面・オンラインなど、各企業の課題や利用者の状況にあわせ、ハイブリッドな方法でアフターサポート体制も拡充します。

当社では今後も、ニューノーマル時代に求められる業務DX化支援の拡充を進めてまいります。

業務DX化支援実績

	導入前の課題	サポート内容
導入事例1 医療介護系	各施設でバラバラになっている情報発信の一元化と、セキュリティ強化。デジタルに不慣れな従業員も使いやすい仕組みが必要。	・スマートフォンで操作しやすいビジネスチャットの選定と設定。・導入後、オンライン上で不明点の相談対応。また、導入1か月後、利用者・管理者それぞれに向け、不明点を解消する現地研修を実施しデジタル活用を促進。
導入事例2 美容系	在宅からでも接客ができる環境の構築と、在宅勤務の従業員とも情報共有ができる環境の構築。	・来店型の接客から、オンライン接客・在宅勤務が可能な業務環境へ移行するサポート（オンライン接客用タブレット端末の導入・設定。在宅勤務中の業務報告を一括管理するツール導入とセキュリティ環境構築。）により、ニューノーマル時代の業務環境づくりを支援。