ホームページ利用者が抱える不満を改善に活かす！ホームページの不備情報の買い取りサービスを12月22日に提供開始

2021.12.22 09:00

ホームページ更新センターを運営する株式会社 hm solution(本社：兵庫県神戸市、代表取締役：浜道崇、以下当社)は、ホームページの閲覧時に利用者(以下ユーザー)が不満に感じた、ホームページの不備や不具合の情報を買い取るサービスの提供を、2021年12月22日より開始いたします。

【不備情報の買い取りページ】

https://www.hm-solution.com/kaitori

不備情報の買い取りページ

企業の運営するホームページを閲覧していて「誤字脱字や情報が間違っていて困った」「クリックしているのにアクセスできなかったり、リンク先ページが無くなっていた」「レイアウトが崩れていて閲覧できなかった」など、不満を経験したユーザーは非常に多く、潜在的な企業イメージの毀損や機会損失につながっています。しかし、ホームページ運営企業へ報告するユーザーはほとんどいないため、問題は改善されることなく放置され続けています。

当社はこれらの問題を、ホームページ業界と運営企業共通の課題ととらえ「ホームページ不備情報の買い取りサービス」の提供を開始いたします。

現在において企業が運営している日本国内のホームページが対象で、業種や業界・ホームページの種類は問いません。

不備情報を提供いただいたユーザーに対しては、1報告あたり10円の報酬をPayPayコードで支払いいたします。

買い取りした不備情報は当社のデータ分析に活用するだけでなく、運営企業へフィードバックして、ホームページの改善に活かします。

《サービスの流れ》

1. ユーザーが不備情報を、規定のメールフォームで報告

2. 買い取り条件に準拠しているか、報告内容を当社が精査

3. 買い取り条件を満たしている場合、ユーザーへ報酬のお支払い

　※1報告あたり10円をPayPayコードで支払いいたします

4. ホームページの運営企業に不備情報をフィードバック

　※ユーザーの個人情報は提供いたしません

5. 運営企業によるホームページの改善