フロスト＆サリバン、調査レポートを発表：「世界の業務用ヘッドセット市場を形作る新たなリモートワークの現実」
2021.12.08 10:00
米国に本社を置くビジネスコンサルティング企業、フロスト・アンド・サリバン・ジャパン株式会社（所在地： 東京都港区、代表取締役：ロビン・ジョフィ）（以下、フロスト＆サリバン ジャパン）は、「世界の業務用ヘッドセット市場を形作る新たなリモートワークの現実」について調査レポートを発表いたしました。
フロスト＆サリバンの最近の分析によると、パンデミックにより急増したリモートワークにより、世界中で業務用ヘッドセット、クラウドソフトウェア通信、協業サービスの需要がこれまでにないほど増大しました。世界では、好調の業務用ヘッドセット市場の規模は、2020年の19.8億ドルから、2027年には2倍以上に成長し、その規模は44.4億ドル、年平均成長率は12.2％に達すると予測されます。家庭用コンピュータのUSB（PC USB）対応およびユニファイド・コミュニケーション＆コラボレーション（UCC）用ヘッドセットが市場全体を推進するでしょう。その市場は、予測期間に43.6億ドル、年平均成長率14.9％に達すると予測されます。
「パンデミックにより、どこからでも仕事ができる環境、またはハイブリッド/フレキシブルワーキングへのパラダイムシフトが促進され、新たな利用シーンが医療、教育、政府関連など様々な業界に拡大することにより、業務用ヘッドセットの長期的な成長機会がもたらされます」、フロスト＆サリバン、ICT部門ディレクター、アラー・サーイドは言います。「デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）のサブスクリプションモデルの継続的な改善、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）の強化およびこれらの導入の加速により、世界の業務用ヘッドセット業界にプラスの影響がもたらされます」。
サーイドは更に言います、「無線接続の需要は全般的に、無線製品における技術向上に従い成長し続け、業務用コードレスヘッドセットの売上を拡大します。コード接続またはコードレスのPC USBおよびUCCヘッドセットは、ニューノーマルの環境下で好調を継続するでしょう。しかし、まだレジスタードジャック（RJ）接続の業務用ヘッドセットが好まれるセグメントも存在します」。
この急速に変化する市場で競争力を保つためには、変わりゆくユーザーのニーズに常に注視することが不可欠です。業務用ヘッドセットにおける成長の見込みを確保するためには、市場関係者は以下の分野に注力する必要があります：
• リモートワーク：ベンダーは、業務用ヘッドセットに関する、在宅ワークを行っている就業員のニーズに迅速に取り組む必要がある。例えば、オーディオスピーカーやUSBカメラなどの他のオーディオ＆ビデオとヘッドセットソリューションをセットで提供する、などである。
• 遠隔医療/テレヘルス：テクノロジーベンダーは、通信＆協業ソリューション導入の可能性を評価するため、医療プロバイダーと協力しなければならない。
• 政府関連および教育：予算面の制限を考え、政府および教育分野への導入を促進するためには、費用対効果の高いソリューションや価格面で支援できるプランを提供する必要がある。
• ネット小売への投資：販売経路を重視する業務用ヘッドセットのベンダーは、総合的な需要創出機会を拡大するために、直販やeコマースを検討するのも戦略の1つである。
世界の業務用ヘッドセット市場の成長機会、2027年までの予測は、フロスト＆サリバンICT部門の最新の調査分析の一つで、Frost & Sullivan Leadership Councilを通して閲覧可能です。Frost & Sullivan Leadership Councilは、企業がこの不透明な未来で成功するための、継続した成長機会の流れを特定するためご支援します。
「パンデミックにより、どこからでも仕事ができる環境、またはハイブリッド/フレキシブルワーキングへのパラダイムシフトが促進され、新たな利用シーンが医療、教育、政府関連など様々な業界に拡大することにより、業務用ヘッドセットの長期的な成長機会がもたらされます」、フロスト＆サリバン、ICT部門ディレクター、アラー・サーイドは言います。「デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）のサブスクリプションモデルの継続的な改善、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）の強化およびこれらの導入の加速により、世界の業務用ヘッドセット業界にプラスの影響がもたらされます」。
サーイドは更に言います、「無線接続の需要は全般的に、無線製品における技術向上に従い成長し続け、業務用コードレスヘッドセットの売上を拡大します。コード接続またはコードレスのPC USBおよびUCCヘッドセットは、ニューノーマルの環境下で好調を継続するでしょう。しかし、まだレジスタードジャック（RJ）接続の業務用ヘッドセットが好まれるセグメントも存在します」。
この急速に変化する市場で競争力を保つためには、変わりゆくユーザーのニーズに常に注視することが不可欠です。業務用ヘッドセットにおける成長の見込みを確保するためには、市場関係者は以下の分野に注力する必要があります：
• リモートワーク：ベンダーは、業務用ヘッドセットに関する、在宅ワークを行っている就業員のニーズに迅速に取り組む必要がある。例えば、オーディオスピーカーやUSBカメラなどの他のオーディオ＆ビデオとヘッドセットソリューションをセットで提供する、などである。
• 遠隔医療/テレヘルス：テクノロジーベンダーは、通信＆協業ソリューション導入の可能性を評価するため、医療プロバイダーと協力しなければならない。
• 政府関連および教育：予算面の制限を考え、政府および教育分野への導入を促進するためには、費用対効果の高いソリューションや価格面で支援できるプランを提供する必要がある。
• ネット小売への投資：販売経路を重視する業務用ヘッドセットのベンダーは、総合的な需要創出機会を拡大するために、直販やeコマースを検討するのも戦略の1つである。
世界の業務用ヘッドセット市場の成長機会、2027年までの予測は、フロスト＆サリバンICT部門の最新の調査分析の一つで、Frost & Sullivan Leadership Councilを通して閲覧可能です。Frost & Sullivan Leadership Councilは、企業がこの不透明な未来で成功するための、継続した成長機会の流れを特定するためご支援します。
原文：
フロスト・アンド・サリバンについて
フロスト＆サリバンは独自のリサーチに基づいて企業のビジネスを成長に導くグローバルな知見を提供し、ビジネスの新たな成長機会の創出からイノベーションの実現までを支援する、リサーチとコンサルティング機能の両方を兼ね備えた企業のナレッジパートナー。世界40拠点以上のグローバルネットワークを軸に、世界80カ国ならびに300に及ぶ主要な全てのマーケットを網羅することで、メガトレンドや海外新興市場の台頭、テクノロジーの進化などのグローバルな変化に対応し、企業がグローバルなステージでビジネスを成功させるための360度の視点に基づいた知見を提供しています。
フロスト・アンド・サリバン・ジャパン株式会社
設立：2014年1月
沿革：2009年3月 日本支社「フロスト＆サリバン インターナショナル」設立
2014年1月 日本法人「フロスト＆サリバン ジャパン株式会社」設立
代表者：ロビン・ジョフィ（代表取締役）
所在地：〒107-6123 東京都港区赤坂5丁目2番20号 赤坂パークビル23階
URL: https://frost.co.jp/
沿革：2009年3月 日本支社「フロスト＆サリバン インターナショナル」設立
2014年1月 日本法人「フロスト＆サリバン ジャパン株式会社」設立
代表者：ロビン・ジョフィ（代表取締役）
所在地：〒107-6123 東京都港区赤坂5丁目2番20号 赤坂パークビル23階
URL: https://frost.co.jp/
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