コンタクトセンター運営、コンサルティングと音声感情解析の研究・開発事業を行うCENTRIC株式会社(本社：東京都豊島区、以下 当社)の代表取締役　山田 亮が、株式会社カウテレビジョン(本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：高橋 康徳、以下「カウテレビジョン」)提供のインターネットTV番組「社長室101」に出演し、出演について当社ホームページに掲載いたしました。

優良企業のリーダーに「経営のコツ」を聞くシリーズ番組にて、カウテレビジョン 代表取締役社長　高橋 康徳様と対談いたしました。

対談VTRは以下の3部構成となっております。

(1) CENTRICの会社概要、音声感情解析の導入と効果

(2) 会社を起業したきっかけ、CENTRICの強み、他社との違い

(3) 会社のポリシー、社長として大切にしていること、CENTRICの課題

インタビュー動画は、以下のURL、もしくは当社ホームページに掲載しておりますバナーからご覧いただけます。

※社長室101(カウテレビジョン)

URL： http://www.cowtv.jp/channel/boss/694yamada/01.php

※当社ホームページ

URL： https://centric.co.jp/

【株式会社カウテレビジョン( http://www.douga-4-3000.com/ )会社概要】

代表者　：代表取締役社長　高橋 康徳

所在地　：〒810-0001　福岡県福岡市中央区天神3-4-5 ピエトロビル8F

設立　　：2004年5月

事業内容：インターネットTV局カウテレビジョンの企画・制作・運営、

　　　　　映像を活用した企業の採用活動・情報発信の支援、

　　　　　テレビ番組(主にドキュメンタリー)の企画・制作

備考　　：

企業専門の映像制作会社として2004年創業し福岡を中心に活動。現在では福岡と東京、熊本を中心に日本全国の優れた経営者や、とある業界のニッチトップ企業、世界に誇れる100年企業などの取材も実施。インターネットTV局という客観的な独自メディアを保有し、企業の主観による情報発信ではなく“客観的な情報発信”をお手伝いすることを主眼に、報道ドキュメンタリー形式による取材を心掛けている。暗いニュースではなく、日本人や日本企業のがんばる姿から、世の中に元気と活力を発信しています。

【CENTRIC株式会社( https://centric.co.jp/ )会社概要】

代表者　：代表取締役　山田 亮

所在地　：〒171-0014　東京都豊島区池袋2-50-9 第三共立ビル5F

設立日　：2009年4月6日

事業内容：コンタクトセンターコンサルティング、コンタクトセンター運営、

　　　　　AIによる音声感情解析システム開発

備考　　：

2009年創業。コンタクトセンターコンサルティング事業からスタート。

「心豊かな社会の実現」というミッションのもと、業務の企画・設計から運用まで、ワンストップサービスを様々な企業様へ提供。

2017年「最もお客様を大切にするコンタクトセンター」をコンセプトに熊本支店設立。ECを主としたコンタクトセンターの運営・コンサルティングを行なっており、近年では自治体のコロナ対策に係る業務のアウトソーシング受託も積極的に行なっている。