2020年の世界のソーシャルメディアマネジメントの市場規模は120.8億米ドルでした。2021年から2030年までの予測期間では、年平均成長率（CAGR）24％で成長し、2030年には世界のソーシャルメディ マネジメント市場の売上は1038億米ドルに達すると予測されています。

COVID-19の大流行により、ソーシャルメディアマネジメントの支出は、数年にわたる成長の後、2020年には比較的横ばいになると予想される。従来のハードウェア市場は、COVID-19の結果、最も大きな打撃を受けた市場の1つでした。従来型のソフトウェアは依然として生産性に大きく寄与しており、ソーシャルメディアマネジメント支出の主な受益者となっています。クラウドコンピューティングとモバイルハードウェアは、新しいソフトウェアツールやアプリケーションを迅速に展開するための新しいプラットフォームを作り出しました。

経済分析局と米国は2021年6月8日に報告書を発表しました。
国勢調査局の報告書に基づき、米国市場は回復基調にあるとしている。
2021年4月、同国の輸出は3,000億米ドルに達し、134億米ドル増加した。2021年4月の輸入は2,945億米ドルに達し、174億米ドルの増加となりました。COVID19は、米国における2020年4月から2021年4月までの輸出の前年比減少と、同期間の輸入の増加が示すように、依然として世界各国の経済にとって重要な課題となっています。それでも回復しようとしているのは、ヘルスケア／ICT／化学業界への直接的な影響であり、結果として大きなソーシャルメディアマネジメント市場となっている。

アドビ株式会社
アゴラパルス
ブランドウォッチ
バッファー
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デジマインド
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ファルコン.io
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フートスイート
ハブスポット
IBM
Khoros
Mavsocial
Meltwater
NetBase
オラクル
セールスフォース
センディブル
ソーシャルベーカー
Sprinklr
スプラウトソーシャル
シンセシオ
トークウォーカー
Zoho
その他の主要なプレーヤー

北アメリカ
• アメリカ
• カナダ
• メキシコ

西ヨーロッパ
• イギリス
• ドイツ
• フランス
• イタリア
• スペイン
• その他の西欧諸国

• ポーランド
• ロシア
• その他の東欧諸国

• 中国
• インド
• 日本
• オーストラリア・ニュージーランド
• 東南アジア諸国連合
• その他のアジア太平洋地域

• アラブ首長国連邦(UAE)
• サウジアラビア
• 南アフリカ
• その他の中東・アフリカ地域

• ブラジル
• アルゼンチン
• その他の南アメリカ地域

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