コロナで孤立・孤独問題が急拡大する中、アフターコロナに向け合同会社iki-iki(本社：神奈川県横浜市、代表：大場 航期)の地域住民マッチングサービス「iki-iki」を導入する地域が急増しています。

青葉区の階段で時間を要する高齢者

【コロナ禍の長期化で孤独死・孤育て問題が急拡大】

コロナ禍が続き、不要不急の外出を控えるため、高齢者や子育て中の親の孤独・孤立が急拡大しました。実際に、「孤独死」の統計がある大阪市内では、2020年は約1,300人にのぼり、前年から約1割増えました。また、「孤育て」の加速から、産後うつによる、子育てママの自殺も問題になりました。

これらを受け、政府は2021年2月に、孤独・孤立対策担当大臣を任命し、NPO等の支援団体、民間企業、学識経験者、行政が一体となって孤独・孤立対策を進めています。また2021年12月28日には「孤独・孤立対策の重点計画」も策定し、人と人との 「つながり」を実感できる地域づくりを1つの基本方針に掲げました。政府は地域内での活発なコミュニケーションを期待しています。

【地域住民助け合いのマッチングサービス、導入地域が急増】

アフターコロナに向かい、地域内でのコミュニケーションを活発化させることを目的に、住民同士の助け合いマッチングサービス「iki-iki」を導入する地域が急増しています。「iki-iki」導入地域は、緊急事態宣言が完全に解除された2021年10月から4倍になりました。「iki-iki」は、高齢者や産中・産後の女性や働くママなどが、日常に起こるちょっとした困りごと解決を、同じ地域にいる方へ依頼できるサービスです。

横浜市青葉区に導入することを決めた元ケアマネージャーの50代男性は、ご自身が住んでいる郊外の団地で、死後半月以上経って発見された孤独死を目の当たりにしました。腐敗・腐臭により発見されたそうですが、これは珍しいことではありません。また、ケアマネージャー時代にも、政府の制度だけではカバーしきれない方もたくさんいることを痛感し、「iki-iki」の導入を決めました。「iki-iki」を通して、孤立している高齢者さんが買い物代行などの日常的な困りごとを気軽に依頼し、地域の方たちとの交流が増えることを期待しています。

我孫子市の30代男性の会社社長は、同じ我孫子市にお住まいの3人の子供を抱えるママを時短社員として採用した経験をきっかけに導入を決めました。その子育てママは、働きたいという意欲はあるものの、お子さんの急病や学校のコロナ感染防止措置などによって、早退や欠勤が多いそうです。もし、ご近所の元保育士さんや先輩ママさんが手助けしてくれたら、彼女はもっと働きやすくなるのではないか、と考えました。また、働きたいママさんの中には、自分の空いた時間だけでも、と考える方も多いので、「iki-iki」のシステムで雇用も生み、「子育てママの応援」「地域での子育て」に繋がると期待します。

【地域密着型サービスで課題解決を目指す】

「iki-iki」は、地域住民の繋がりを生むサービスとして国土交通省の国土交通政策研究所などからも注目されており、現在全国72の地域で導入が決まっています。この4月より運用を開始した横浜市青葉区では、団地の近くに、地域の人たちが集える場所を作り、高齢者に役立つセミナーなどを開催しつつ「iki-iki」の認知度を上げる活動も行う予定です。また、5月より運用開始予定の我孫子市でも、子育てママたちが気軽に相談できる場を作るなど、ママ同士のコミュニケーションの場を提供していく予定です。

創設者の大場 航期は、安心安全な日本だからこそ、地域住民の支え合いによって、孤独・孤立などの課題解決ができると考え、このシステムを創設しました。「現在も全国各地に広がっていっているiki-ikiを、ご高齢者や産中・産後の女性や働くママにご利用いただき、地域の人同士の繋がりを深めて頂ければ嬉しく思います。」

「iki-iki」サービス詳細＝ https://www.iki-iki-life.jp/

《iki-ikiご利用概要》

■ご利用方法

・ご利用可能地域： ホームページでご確認ください。

　　　　　　　　　 詳細＝ https://www.iki-iki-life.jp/area

・利用料金　　　： 1,500円／1時間＋実費　※現金支払い

・利用申し込み　： フリーダイヤル(番号は地域ごとに異なります。

　　　　　　　　　 ホームページをご確認ください。)

　　　　　　　　　 専用フォーム＝ https://www.iki-iki-life.jp/ 「サポート依頼」

・年中無休(特定日除く)、9時～17時までの受付

■ソーシャルメイト登録

・報酬：基本報酬 1,200円／1時間

　　　　延長報酬 600円／30分

　　　　交通費実費

・こちら( https://www.iki-iki-life.jp/entry )から登録

【会社概要】

会社名　： 合同会社iki-iki(代表　大場 航期)

本社　　： 〒220-0001　神奈川県横浜市西区北軽井沢1番地54

事業内容： 超高齢化社会や地域を支えるプラットフォーム

　　　　　 「みんなで支えるライフサポートサービスiki-iki」の

　　　　　 インフラ整備と藤沢市での運用、他都市へのフランチャイズ展開。

URL　　 ： https://www.iki-iki-life.jp/