イオンクレジットサービス株式会社(代表取締役社長：藤田 健二、以下、当社)は、2022年8月26日(金)より、65歳以上のイオンカード会員さまを対象に、事前に代理人登録いただくことで、代理人さまからのクレジットカードのお問い合わせや各種お手続きの受付が可能となる「シニア向け代理手続きサービス」の提供を開始しました。

日本における高齢化の進行に伴い、クレジットカードのお問い合わせや各種お手続きにおいて、ご家族さまからお問い合わせいただくケースが増加しております。

当社では、これまで法定代理人等、代理権限がある方からのお手続きに限定して受付しておりました。

このたび、ご家族のサポートを可能にする「シニア向け代理手続きサービス」を導入することで、お客さまの利便性を向上し、今後もイオンカードを安心してご利用いただけるように取り組んでまいります。

シニア向け代理手続きサービス

【サービス概要】

サービス開始日　　　　　：2022年8月26日(金)

お申込みいただける方　　：イオンマークのクレジットカードをお持ちの

　　　　　　　　　　　　　満65歳以上の会員さま

　　　　　　　　　　　　　※家族カード会員、法人カード会員は除く

代理人として登録できる方：本会員さまの第二親等以内の方(満18歳以上)

　　　　　　　　　　　　　※1会員につき、代理人登録は1名のみ

お手続き方法　　　　　　：イオンカードコールセンターへ申請書類の請求または、

　　　　　　　　　　　　　下記URLよりダウンロードして印刷のうえ、

　　　　　　　　　　　　　ご返送ください

　　　　　　　　　　　　　TEL 0570-071-090　または　043-296-6200

　　　　　　　　　　　　　　　(年中無休　9:00-18:00)

　　　　　　　　　　　　　URL https://www.aeon.co.jp/service/lp/senior_dairi/

受付可能なお手続き　　　：WAON POINT照会・交換、

　　　　　　　　　　　　　ときめきポイント照会・交換、

　　　　　　　　　　　　　利用明細照会、請求額照会　など