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高齢者住まい紹介会社の「相談の質」向上に向けた取り組みのご紹介

公益社団法人全国有料老人ホーム協会(理事長:中澤 俊勝、所在地:東京都中央区)は、一般社団法人全国介護付きホーム協会、一般社団法人高齢者住宅協会とともに、高齢者住まい事業者団体連合会(高住連)として、高齢者向け住まいに係る業界共通の課題に取り組んでいます。
その一つとして、2020年6月、「高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度」を創設し、高齢者向け住まい紹介事業者の「透明性」「公平・中立性」を求めるとともに、「相談の質」の向上に向けて取り組んでおり、2022年10月1日現在で、304社の紹介会社から届け出をいただいております。
この度、相談員の相談の質の向上を目的として、高齢者向け住まい紹介事業に特化し、基礎的なノウハウ等を学ぶことが可能な「高齢者向け住まい紹介事業者のための基礎講座」をeラーニングとして開講し、紹介事業者・ホーム運営事業者などから、10月20日現在で、155社 433名の受講をいただきました。
(高住連HP)「高齢者向け住まい紹介事業者のための基礎講座」をご活用ください
今後は、受講状況を地域関係機関等への周知することで、高齢者向け住まい紹介事業における「相談の質の向上」へむけた取組みを案内していく予定です。

会社概要

公益社団法人全国有料老人ホーム協会
設立:昭和57年2月  
所管:内閣府/老人福祉法第30条規定
事業:消費者保護、事業の健全な発展、行政連携、のための各種事業を実施。

お問い合わせ先

〒103-0027 東京都中央区日本橋3-5-14アイ・アンド・イー日本橋ビル7階
公益社団法人 全国有料老人ホーム協会内 高住連担当(稲田)
電話/03-3272-3781

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