株式会社マーケティングデザイン(本社：大阪府大阪市、代表取締役：廣見 剛利)が提供する紹介キャンペーンクラウド「クチコプレミアム」がアップデートし、新機能を追加することをお知らせいたします。ユーザビリティの向上に加え、紹介特典を抽選形式に設定、特典承認を自動化する機能等、紹介活性化を図ることが可能になります。新機能は2月14日より提供開始します。

紹介キャンペーンを手軽に行うためのWebアプリ「クチコプレミアム」

https://www.kuchi-co.com/

■紹介キャンペーンクラウド「クチコプレミアム」新機能開発の背景

経済の発展とともに、市場は飽和状態を迎えています。商品・サービスの差別化が難しくなる中、友人や家族といった身近な人からの紹介を通じて商品・サービスを購入するといった人が増えています。紹介キャンペーンクラウド「クチコプレミアム」では、企画立案・商品配送・手配などの必要なく低コストで紹介キャンペーンを始めることができます。

既にクチコプレミアムをご利用いただいているユーザー様とのお打ち合わせにて、

・予算に制約はあるものの、紹介キャンペーンを行いたい

・通常のキャンペーンよりも高い特典を設け、紹介キャンペーンに参加するモチベーションを高めたい

・ユーザーからの特典申請への対応に手間と時間をかけたくない

など、クチコプレミアムをより手間なく使いつつ、リファラルマーケティングを活性化・成功させたいとのご要望をいただきました。そこで、「抽選機能」「自動承認機能」の開発を行い、2023年2月14日よりユーザー様への提供を開始いたします。今後もユーザー様の声を元に継続して機能改善を行い、より多くの企業様における製品・サービス紹介の活性化に寄与してまいります。

■紹介キャンペーンクラウド「クチコプレミアム」の新機能

1. 抽選機能

紹介特典を抽選形式でプレゼントできる機能です。管理者が管理画面にて、当選確率、当選者数の上限(上限なしの設定も可能)を設定することで使えます。

全員に特典を準備できないといった場合にも、紹介キャンペーンを採り入れることが可能となります。また、同額予算にて、通常のキャンペーンよりも高い特典の提供が可能となり、キャペーンへの注目度が高まります。

抽選機能

2. 自動承認機能

ユーザーからの特典申請を自動で承認できる機能です。管理者が管理画面にて、紹介者と紹介相手で承認方法(自動・手動)をそれぞれ設定します。

ECサイトや多店舗展開しているユーザーの場合、月間数百件以上の承認が必要となりますが、この機能により承認にかかる手間と時間を削減します。

自動承認機能

購入完了ページなど、特定のページに到達した場合の特典付与や紹介相手のアクションをトリガーにした紹介元への特典付与が自動で行えるので、担当者の工数削減につながります。LINEやメールでの付与通知もできるので顧客への案内も自動で行うことができます。

■クチコプレミアムとは

「クチコプレミアム」は、LINEやメール、QRコードにより、既存顧客からのクチコミ・紹介を促進するクラウドサービスです。Web広告費用が高騰し続ける中、紹介キャンペーンは成果報酬型のため低リスクで高い費用対効果を実現できます。また、既存顧客との共同購買体験によりLTV(生涯顧客価値)の向上も期待できる循環型社会にあったマーケティングツールです。

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【紹介・口コミによるプロモーション活動を成功させるためのポイント】

2,372人の方を対象に、紹介・口コミによるプロモーション活動を成功させるために、紹介に至るプロセスや購入するきっかけを把握するための情報源を調査。商品・サービスを広めていく紹介するきっかけや、紹介から購入に至る理由、さらに「紹介した理由・しなかった理由」から紹介を引き起こすためのポイントを分析。ぜひダウンロードいただき詳細な調査結果をご覧ください。

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スポーツクラブの入会経路【スポーツクラブが広告で成功するための条件】

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■会社概要

社名　　　： 株式会社マーケティングデザイン

代表取締役： 廣見 剛利

所在地　　： 大阪府大阪市北区堂島浜2丁目2-28 堂島アクシスビル4F

　　　　　　 東京都港区港南2-16-2 太陽生命品川ビル28F

設立日　　： 2017年2月1日

URL　　　 ： https://www.mk-design.co.jp/

■株式会社マーケティングデザインについて

マーケティングデザインは、企業のマーケティング支援やDX推進をはじめ、 特許取得済みのリファーラル・紹介マーケティングアプリ「KUCHICO PREMIUM(クチコプレミアム)」の開発とSaaS型での販売も手掛けています。また、スポーツクラブ・学習塾・自動車教習所など、地域密着型店舗の集客支援サービスの事業を展開しています。

・企業のマーケティング・DX推進支援サービス

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・紹介マーケティングアプリ「KUCHICO PREMIUM(クチコプレミアム)」

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