車一括査定サービス利用者の約72％が買取価格に対して「想定より高い」「想定通り」と回答！想定より高いと答えた5人中3人がディーラー下取りより高い査定額

【車一括査定サービス満足度調査】

2023.04.20 10:00

WEBメディア運営やWEB制作事業を行う株式会社LIF(所在地：奈良県香芝市、代表：堀内秀磨)が運営する車買取・査定の情報メディア『VOITURE[ヴォワチュール]スマートな車買取・査定を学ぶ』( https://voiture.jp/ )は、車一括査定サービスの利用者295人を対象に「車一括査定サービスの満足度に関する意識調査」を実施しました。

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車一括査定サービスは多くの方に注目されていますが、実際に利用して想定以上に高く売れたのか、想定通りだったのか、または安く買い叩かれてしまいがっかりした方が多いのか、利用者ならではの動向が明らかになっています。

【調査概要】

・調査期間　　：2023年3月19日～2023年4月2日

・調査実施会社：株式会社LIF

・調査対象　　：車一括査定サービスを利用した経験がある方

・調査地域　　：日本国内

・有効回答数　：n=295人

・調査方法　　：インターネット調査

※本アンケート結果を利用される場合には、下記URLを出典元にして引用リンクをお願いいたします。無断での転載は固くお断りいたします。

出典元： https://voiture.jp/car-sale/survey-1/

出典元： https://voiture.jp/

■調査結果1

車一括査定サービス利用者の約72％が「想定通りの買取価格だった」「想定より高かった」と回答

「買取価格に満足できましたか？」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。

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約72％の方が「想定通りの買取価格だった」「想定より高かった」と回答。この結果から想定通りの査定額以上で売れた方が多いことがわかります。

一方、約29％の方が「想定より安くがっかりした」と回答しました。

■調査結果2

ディーラー下取りより車一括査定の方が査定額が高いと答えた方は約37％

「ディーラー下取りより査定額は高くなりましたか？」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。

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ディーラー下取りより車一括査定の方が査定額が高いと答えた方は全体の約37％。

一方、ディーラー下取りより安いと答えた方は約17％、車一括査定を利用した方が高く売れるという結果になりました。

■調査結果3

複数の車一括査定サービスを利用した方は約57％

「複数の車一括査定サービスを利用しましたか？」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。

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半数以上の方が複数の車一括査定サービスを利用していることがわかりました。一方、車一括査定サービスを1社のみ利用している方は全体の約43％でした。

■調査結果4

実際に査定依頼した買取業者が1～2社だと回答した方は約69％

「実際に何社の買取業者に査定依頼しましたか？」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。

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5人中約3人の方が買取業者1～2社に査定依頼したと回答。一方、約28%の方が3～5社、6社以上に査定してもらった方は約3％でした。

調査結果3で複数の車一括査定サービスを利用した方が半数以上いるにも関わらず、1～2社の買取業者に査定依頼する方が多いという結果になりました。より多くの買取業者同士を競合させることが目的となる車一括査定サービスですが、最大限活用できていない方が多いかもしれません。

■調査結果5

次回も同じ車一括査定サービスを利用したいと答えた方は約64％

「次も同じ車一括査定サービスを利用したいと思いますか？」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。

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半数近い利用者が「次回も同じ車一括査定サービスに依頼したい」と回答していることがわかりました。一方、約4割近い方が「次回は同じ車一括査定サービスを利用したくない」と回答しています。

なお、調査結果1の「想定より安くがっかりした」と回答した方の約68％の方が「次回は同じ車一括査定サービスを利用したくない」と回答していました。

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