苦情・クレーム『解決』博覧会開催！！
報道関係者各位
プレスリリース 2005年10月12日
福井商工会議所
======================================================================
消費者のナマの声を新しいカタチにする
「苦情・クレーム『解決』博覧会」開催
http://www.kujou906.com/
======================================================================
福井商工会議所では、2003年度より「苦情・クレーム博覧会」
( http://www.kujou906.com/ )を開催しておりますが、来る10月13日(木)・
14日(金)に、当博覧会に寄せられた苦情を『解決』する商品やサービスを展示
する、「苦情・クレーム『解決』博覧会」を開催致します。
つきましては、「苦情・クレーム『解決』博覧会」の開催につきまして、
是非ご周知賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■「苦情・クレーム『解決』博覧会について ■
消費者から苦情を集め、企業に売るという新しい試みで全国で大きな話題と
なった「苦情・クレーム博覧会」ですが、事業1年目(2003年度)には、地元
中小企業よりも県外大手企業からの関心が高く、また、寄せられた苦情に既に
対応している商品も意外と多いものの、PR不足から売れていないケースも見受
けられました。
そこで、事業2年目(2004年度)からは「苦情・クレーム『解決』博覧会」を
開催し、当博覧会に寄せられた苦情を『解決』する商品やサービスを展示、
紹介しました。これは、「苦情・クレームからのモノづくり」へのインセン
ティブを地元企業に与えるとともに、独自に開発された商品であっても寄せ
られた苦情を『解決』する商品をご紹介することで、販路拡大につなげて
いただくことを目的に開催するものです。
１．日 時 平成17年10月13日(木) 10：00～17：00
14日(金) 10：00～16：00
※「北陸技術交流テクノフェア2005」同時開催
⇒ http://www.technofair.jp/index.htm
２．会 場 福井県産業会館2号館
３．出品内容 「苦情・クレーム博覧会」
に寄せられた苦情を『解決』するもので
(1)寄せられた苦情をもとに新しく誕生したもの
(2)独自に開発された既存のもの
４．出 品 数 39点（24社）
※出品企業・内容等については、下記宛にお問合せ下さい
※ホームページでは、12日(水)中に紹介ページを更新予定
⇒ https://www.kujou906.com/kaiketsu/index.asp
***本件に関するお問い合わせ先*****************************************
福井商工会議所 産業技術課 担当：福岡、嶋田
〒918-8580 福井県福井市西木田2丁目8-1
TEL (0776)33-8284 FAX (0776)33-8288
HP http://www.kujou906.com/ E-mail mail906@kujou906.com
**********************************************************************
取材依頼・商品に対するお問い合わせに関しては
プレスリリース内にございます企業・団体に直接ご連絡ください。
記事掲載数No.1！「＠Press（アットプレス）」は2001年に開設されたプレスリリース配信サービスです。専任スタッフのサポート＆充実したSNS拡散機能により、効果的な情報発信をサポートします。(運営：ソーシャルワイヤー株式会社)
