スーパーワン、対面営業をサポートする タブレット商品カタログ『カラログ』に音声検索機能の実装を決定
~顧客との対話を途切れさせない、自然な言葉での検索を可能とした 月1,350円からの対面営業改革ツール~
株式会社スーパーワン(本社:東京都港区、代表取締役:長谷川 和寛、以下 スーパーワン)は、2013年8月1日に発売する「ONE's SFA」(*1)のSaaS/クラウド版を『カラログ』と命名し、音声検索機能の実装を行うことを決定いたしました。
『カラログ』はクラウドに商品カタログなどを電子データとして格納することができます。また、インターネット経由でいつでもどこでもタブレットにダウンロードすることができるため、商品を案内できる対面営業ツールとして様々な特徴を有する製品となっています。
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『カラログ』ロゴ
*1 「ONE's SFA」は大手企業の15,000名の営業マンが利用するiPad・Androidタブレット向け営業支援・資料管理ツールです。
『カラログ』詳細URL
http://karalog.jp/
■対面で顧客の「商品探し」を手助けすることで、見込み客を購入客へ
顧客の商品探しを手助けするために作られたツールが『カラログ』です。『カラログ』により専門的アドバイスができる対面営業を可能にいたします。
「WEBサイトを整備したことで見込み客を増やすことはできたけれど、購入客はなかなか増えない」という悩みを抱える企業や店舗は少なくありません。
インターネットを利用すれば商品の情報はいくらでも手に入りますが、選択・決定するための適切で専門的かつ信頼できる情報を入手することは、インターネットの中だけでは困難です。
『カラログ』が持つ商品探しに必要な情報量とそこから選択をしていくための利便性、それにセールススタッフが持つ専門知識に基づくアドバイスが合わされば、対面営業の姿は大きく変わるはずです。
■音声認識でかんたん検索。商品探し・商品選びのスピードを飛躍的に向上
対面営業において、対話の無い時間ほど無駄なものはありません。パソコンやタブレットを使って自社のWEBサイトにアクセスし、商品データを検索するという場面もめずらしくなくなりましたが、キーボードを使って検索のための条件入力をしているときは、必ず対話が途切れてしまいます。
『カラログ』では、株式会社フュートレックの音声認識技術 vGate(*2)を使って音声検索機能を実装し、検索条件の入力をキーボード操作によってではなく、音声で入力できるようにします。
例えば、不動産物件の検索シーンでは、物件の所在地や価格帯、種別や間取りを項目ごとに入力するのは手間がかかりますが、音声でならば、例えば「港区北青山で5千万円台、間取り2LDK以上の中古マンション」とタブレットに向かって話すだけで、所在地は「港区北青山」、価格は「5,000から5,999万円」というように各条件項目に振り分けてくれます。
検索の結果から条件を変えて再検索する場合は、「間取りは3DLK」などと言えば、音声で各条件項目を個別に変更することもできます。
*2 vGateは、スーパーワンの関係会社である株式会社フュートレックが提供する音声認識技術のブランド名で、株式会社フュートレックの登録商標です。
■商品をイメージでとらえ、直感的な選択を促す「コレクション・ビュー」
商品の写真数千点を並べられる「コレクション・ビュー」は、顧客が直感的に「良い」と思う商品を選択できるよう設計された、商品写真の新しい見せ方です。
例えば、「落ち着いた色合いのソファーを見つけたい」という顧客には、様々な色のソファーを大量に見て貰えば、まず「落ち着いた色合い」のイメージが明確になるはずです。もし、顧客がイメージする「落ち着いた色合い」とは「薄い茶系の色」ということがわかれば、購入に向かう選択のステップはひとつ、クリアできたことになります。
「コレクション・ビュー」では薄い茶系のソファーを見つけたら、すぐにブックマークに登録することができ、さらにブックマークに登録した商品だけを、「コレクション・ビュー」に広げて表示することができますので、ここからさらに選択のステップを進めていくことができます。
■クラウド利用でタブレット1台あたり月額1,350円。各種割引キャンペーンも
発売前(7月31日まで)に先行ご予約をして頂いたお客様には初期費用の割引をさせて頂きます。また、販売開始を記念しまして基本プラン50台までのご利用で、8月31日までにお申込み頂いたお客様には、初期費用を大幅割引させて頂くキャンペーンを実施しております。他にも、様々なキャンペーンやプランを提案してまいります。詳しくは、下記の製品ホームページをご参照下さい。
※『カラログ』発売日の変更につきまして
5月10日のニュースリリースとこれに基づくメディア掲載では、『カラログ』の発売日を7月31日としておりましたが、諸事情によりまして8月1日に変更をさせて頂きました。
※2013年6月11日の日経産業新聞に同製品が紹介されました。
※2013年7月2日放送のテレビ東京「ワールドビジネスサテライト」で同製品が紹介されました。
■製品概要
製品名 : カラログ
初期費用 : 315,000円(※キャンペーン特別価格102,900円)(税込)
月額費用 : 28,350円(税込) ※基本プラン1~20台の場合
販売開始日: 8月1日
お問合わせ: TEL 03-5770-4501
MAIL otoiawase@super-one.co.jp
製品サイト: http://karalog.jp/
■会社概要
商号 : 株式会社スーパーワン
所在地 : 〒107-0061 東京都港区北青山2-12-5 KRT青山ビル2F
代表者 : 代表取締役 長谷川 和寛
設立 : 2009年2月12日
事業内容: 1.iPhone、iPadアプリケーションの企画・開発・運用
2.Androidアプリケーションの企画・開発・運用
3.Webシステムの企画・開発・運用
資本金 : 2,500万円
URL : http://www.super-one.co.jp/
- カテゴリ:
- サービス
- ジャンル:
- モバイル エンタープライズ-ソフトウェア
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