カスタマーエンゲージメントカンパニーのベリントシステムズ(NASDAQ上場：VRNT、米国ニューヨーク州メルビル)の日本法人、ベリントシステムズジャパン株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：古賀 剛、以下 ベリント)は、Verint Financial Compliance(TM)がマイクロソフトの共同販売対応ステータスを取得し、Microsoft AppSource マーケットプレイスで利用可能になったことを発表しました。このニュースは、8月に発表されたマイクロソフト共同販売対応 CCaaS Platformに続くものです。

◆企業URL： https://www.verint.com/ja/

◆8月に発表されたプレスリリースURL： https://www.verint.com/press-room/2023-press-releases/verint-open-ccaas-platform-achieves-microsoft-co-sell-ready-status-and-inclusion-in-the-microsoft-azure-and-appsource-marketplaces/

　共同販売対応ステータスを獲得したことで、ベリントはマイクロソフトとさらに緊密に連携できるようになりました。Azure上で利用するベリントのファイナンシャル・コンプライアンス・ソリューションは、簡単なアクセスとコンプライアンス制御を備えたグローバル・アーカイブを提供します。これにより金融機関はリスクを低減し、規制へのコンプライアンスを高めると同時に、運用コストを削減することができます。

　Azure上でネイティブに動作するVerint Financial Complianceは、セキュアで拡張性があり、お客様に新しいレベルのコンプライアンスを提供します。このソリューションをベリントの録音ボットと組み合わせることで、録音された会話のアーカイブ、保存、Azure Blob Storageへの保持を安全に管理できます。Azure上のVerint Financial Complianceは、完全かつ安全なキャプチャ、アーカイブ、分析ソリューションを提供し、通信および取引監視プラットフォームのデータを強化して、金融市場のすべての買い手側と売り手側の組織の需要を満たします。

　今回の発表は、Skype for Businessに高度な通信コンプライアンス管理機能を提供するベリントとマイクロソフトの12年にわたる関係に基づくものです。今日、Azure上のVerint Financial Complianceソリューションは、Microsoft Teamsのすべてのモダリティに対して比類のないコンプライアンス管理を提供します。このソリューションは、音声、ビデオ、チャネルベースのチャット(永続的なチャット、最新の添付ファイル、ミーム、GIFを含む)に対する最高のキャプチャ機能を兼ね備えています。このキャプチャ機能は、高レベルの文字起こし精度、自動言語検出、AI主導の生体認証および感情分析と緊密に統合されています。

　ベリントのグローバル・チャネル＆アライアンス担当シニア・バイス・プレジデントであるJohn Bourneは次のように述べています。「すでに導入されているコンプライアンス機能を基盤として、金融分野におけるマイクロソフトとの長年にわたるパートナーシップを拡大できることを嬉しく思います。AppSource マーケットプレイスのVerint Financial Complianceは、世界中の銀行や金融サービスに業界をリードするコンプライアンス・ソリューションを提供し、運用コストを削減しながら複雑なコンプライアンスの課題を克服するのに役立ちます。」

　Microsoft AppSourceは、イノベーションを実現し、ビジネスの成果を促進する何千ものビジネスアプリケーションやサービスを、ユーザーが検索、試用、購入、導入できるオンラインマーケットプレイスです。

◆AppSourceのURL： https://appsource.microsoft.com/en-us/

　Microsoft AppSource MarketplaceのVerint Financial Complianceはこちら( https://appsource.microsoft.com/en-us/product/web-apps/verint-4780782.verint-financial-compliance-capture-for-teams?tab=Overview )です。

　詳しくはVerint Financial Compliance( https://www.verint.com/financial-compliance/ )をご覧ください。

【ベリントシステムズジャパン株式会社について】

商号　　： ベリントシステムズジャパン株式会社

代表者　： 代表取締役　古賀 剛

所在地　： 〒102-0083　東京都千代田区麹町5-1 NK真和ビル8階

設立　　： 2000年

URL　　 ： https://www.verint.com/ja/

事業内容：

ベリントシステムズジャパン株式会社は、The Customer Engagement Company(TM)を標榜する米国本社ベリントシステムズの日本法人として、ベリントシステムズが開発するワークフォース最適化ソリューション(Workforce Optimization)、顧客分析ソリューション(Customer Analytics)、従業員エンゲージメントソリューション(Employee Engagement)などの日本国内における販売、コンサルティング、サービス業務を行っています。