第1回「通勤時間の仕事活用実態」調査　 ～5人に1人が通勤中に仕事、 内容は「メール、チャットの返信」が1位～

法人会員向けに与信管理クラウドサービスを提供するリスクモンスター株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役社長：藤本 太一、以下 リスモン)は、第1回「通勤時間の仕事活用実態」調査結果を発表いたしました。

ビジネスパーソンが通勤時間をどのように活用しているか800人へアンケートを実施した今回調査では、「通勤時間に仕事またはその準備をしている」と回答したビジネスパーソンは21.0％となりました。通勤時間が「60分以上」となると26.1％と回答率が増加し、通勤時間が長い人ほど、仕事の時間として活用している様子が表れる結果となっています。

通勤時間に実施する仕事内容としては、1位「メール、チャットの返信」、2位「情報収集」、3位「仕事の段取りの計画」の順となった一方、仕事以外の過ごし方としては、1位「Webニュースのチェック」、2位「音楽鑑賞・ラジオ聴取」、3位「SNSチェック・投稿」の順となりました。

通勤時間は、リラックスの時間と捉える人もいれば、仕事をスムーズに進めるための準備時間と捉える人もいます。

1日に片道1時間の通勤時間を要すれば、年間でおよそ500時間の通勤時間が生じていることになります。現在、時間を有効活用できていないと感じる方は、本調査を参考に通勤時間の有効活用の道を探ってみてはいかがでしょうか。

▼本調査の結果は以下掲載サイトでもご覧いただけます。

https://www.riskmonster.co.jp/study/research/

▼動画版はこちら「YouTube リスモンちゃんねる」

https://youtu.be/qcFiIK4Db4U

［調査結果］

(1)通勤時間の仕事(準備含む)実施状況を教えてください。

ビジネスパーソンを対象に、通勤時間に仕事またはその準備(以下、仕事をしている)をしているか調査したところ、「仕事をしている」は21.0％となり、約8割は「仕事をしていない」ことが明らかとなりました。(図表A)

通勤時間別にみると、通勤時間「60分未満」では8割が「仕事をしていない」と回答する一方で、通勤時間が「60分以上」では4人に1人が「仕事をしている」(回答率26.1％)結果となり、通勤時間が長いほど仕事をしている割合が高い傾向がみられました。(図表B)

図表A

図表B

(2)通勤時間に実施している仕事(準備含む)の内容を教えてください。

通勤時間に仕事をしている人に対し、その内容を調査したところ、「メール、チャットの返信」(回答率39.9％)が最も多く、以下、「情報収集」(同37.5％)、「仕事の段取りの計画」(同28.6％)と続きました。

通勤時間別では、「30分未満」において、「仕事の振り返り」(同33.9％)や「仕事の段取りの計画」、「メール、チャットの返信」(各同30.5％)が多く、短時間で完了する作業が行われている傾向がみられました。

また、「30分～60分」では、「情報収集」(同44.4％)や「メール、チャットの返信」(同34.9％)など、スマートフォンでも完結する作業を中心に行われているのに対して、「60分以上」になると、約半数が「メール、チャットの返信」(同58.7％)や「情報収集」(同47.8％)を実施しているほか、「会議、プレゼン、商談等の準備」(同34.8％)や「資料作成」(同32.6％)など、パソコンの使用が想定される作業についても実施者が多くなることが顕著に表れており、通勤時間と仕事の内容に関係性がうかがえる結果となっています。(図表C)

図表C

(3)通勤時間に仕事(準備含む)をしている人の仕事以外の主な過ごし方を教えてください。

通勤時間に仕事をしている人に対し、仕事以外の主な過ごし方を調査したところ、1位「Webニュースのチェック」(回答率31.5％)、2位「音楽鑑賞・ラジオ聴取」(同21.4％)、3位「SNSチェック・投稿」(同17.3％)となり、「Webニュースのチェック」は通勤時間に関わらず、最多の回答率となりました。

概ね、どの項目においても、通勤時間が長くなるにつれて、実施割合も高くなる傾向が表れていますが、「考え事」や「運動・ストレッチ」においては、「30分未満」における実施率が最も高くなっており、それらは、短時間で行えたり、徒歩通勤などの中で取り組めたりすることが要因と考えられます。(図表D)

図表D

［総評］

テレワークが普及し、通勤そのものが減少している状況にあるものの、まだまだ仕事と通勤は切り離せない状況にあります。今回、ビジネスパーソンが通勤時間をどのように活用しているかを調査したところ800人から回答が得られました。

今回の調査によって、「通勤時間に仕事またはその準備をしている(以下、仕事をしている)」と回答した人は、ビジネスパーソンの5人に1人に留まり、約8割は「仕事をしていない」ことが明らかとなりました。

「仕事をしている」割合としては、通勤時間が「60分以上」では、4人に1人が仕事をしていることがわかり、通勤時間が長い人ほど、仕事の時間として有効活用している様子が表れています。

会社までの通勤時間が短い「30分以内」では、電車以外にも徒歩や自転車、自動車通勤などスマートフォンを扱いにくい通勤手段が想定され、通勤時間中の仕事内容については、「仕事の振り返り」や「仕事の段取りの計画」といった、通勤手段に関わらない仕事をしている傾向がみられました。通勤時間が長くなるとスマートフォンで作業可能な「メール、チャットの返信」、「情報収集」などの仕事をする割合が増え、「60分以上」においては、パソコンでの作業が想定される「資料作成」、「会議、プレゼン、商談等の準備」をしている人が増える傾向がみられました。

また、通勤時間に仕事をしている人は、仕事以外の時間の過ごし方として「Webニュースチェック」をしている割合が高く、勤務の前後に世間のニュースを確認している様子がうかがえます。

通勤時間をリラックスの時間と捉える人もいれば、仕事をスムーズに進めるための準備時間と捉える人もいて当然であり、通勤時間に仕事をすることについて単純に良し悪しを問うことはできません。ただ、通勤時間を如何に有効活用するかによって日々の充実につなげている、という面では、どちらも有効な時間の使い方と言えるでしょう。

1日に片道1時間の通勤時間が生じていれば、年間でおよそ500時間の通勤時間が生じており、社会人40年間では20,000時間(＝2年間超)を通勤時間に費やしていることになります。現在、通勤時間を有効活用できていないと感じる方は、自身の生涯通勤時間を想定し、その有効活用の道を探ってみてはいかがでしょうか。

［実施概要］

・調査名称　：第1回「通勤時間の仕事活用実態」調査

・調査方法　：インターネット調査

・調査エリア：全国

・期間　　　：2023年12月1日(金)～12月4日(月)

・調査対象者：有職者の20～59歳の男性400人

　　　　　　　有職者の20～59歳の女性400人

・有効回収数：800サンプル

■リスモン調べ動画

今回発表の『通勤時間の仕事活用実態調査』はYouTubeの「リスモンちゃんねる」でもご覧いただけます。

https://youtu.be/qcFiIK4Db4U

▼リスモン調べ動画キャプチャ

リスモン調べ動画キャプチャ

■リスモン調べとは

リスモンが独自に調査するレポートのことです。これまでリスモンでは企業活動関連の調査として他にも「100年後も生き残ると思う日本企業調査」「環境への配慮が感じられる企業調査」や「この企業に勤める人と結婚したいアンケート調査」などを発表しております。

今後も「企業活動」に関するさまざまな切り口の調査を実施することで、企業格付の更新に役立てていくとともに、情報発信を行うことで新しい調査ターゲットの創出、新サービスの開発などに取り組んでまいります。

掲載サイトはこちら http://www.riskmonster.co.jp/rm-research/

■リスモンの概要(東京証券取引所スタンダード市場上場　証券コード：3768)

2000年9月設立。同年12月よりインターネットを活用した与信管理業務のアウトソーシングサービス、ASPクラウドサービス事業を開始しました。以来、法人会員向けビジネスを要として、教育関連事業(定額制の社員研修サービス「サイバックスUniv.」)やビジネスポータルサイト事業(グループウェアサービス等)、BPOサービス事業、海外事業(利墨(上海)商務信息咨詢有限公司)にサービス分野を拡大し、包括的な戦略で事業を展開しております。

リスモングループ法人会員数は、2023年9月末時点で13,851(内、与信管理サービス等7,315、ビジネスポータルサイト等3,096、教育事業等2,988、その他452)となっております。

ホームページ： https://www.riskmonster.co.jp/