PC・IT機器の遠隔サポートサービス「biz-usクラウド」、サービス紹介動画を公開

～3分で「biz-usクラウド」の特徴が丸わかり～

2024.03.26 13:00

株式会社ＭＪＥ

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株式会社ＭＪＥ(本社：大阪市中央区、代表取締役：大知昌幸)は、当社が提供する法人向けPC・IT機器の遠隔サポートサービス「biz-usクラウド(ビズアスクラウド)」のサービス紹介動画を公開しました。

2024年3月26日より、「biz-usクラウド」サービスサイトおよび当社の公式YouTubeチャンネルにてご覧いただけます。

サービスサイト： https://biz-us.jp

「biz-usクラウド」サービス紹介動画イメージ

■「biz-usクラウド」紹介動画について

biz-usクラウドは、IT担当者がいない、または、IT担当者が不足している中小企業や個人事業主の方向けに、パソコンやIT機器を遠隔で保守サポートするサービスです。パソコンや周辺機器、メール、インターネットなどの様々なITトラブルを電話やリモート操作を用いて遠隔ですばやく解決することに重点を置き、お客様がコア事業に集中できる環境づくりをサポートします。

紹介動画では、「biz-usクラウド」のサポート内容と特徴を3分でわかりやすく解説しています。

「多くの人にbiz-usクラウドを知っていただきたい」「商談等を介さずにサービス導入を検討する企業様に安心してご導入いただきたい」という想いから動画を制作いたしました。ぜひ、本動画をご活用ください。

「biz-usクラウド」サービス紹介動画のシーンの一部

動画は以下よりご覧いただけます。

https://www.youtube.com/watch?v=mBZ6K0LNC88

■biz-usクラウドについて

遠隔サポートサービス「biz-usクラウド」は、システム内のダッシュボードを通じて、登録されたデバイス(IT機器)の状態を即時に把握できるようにすることで、データドリブンなサポートが可能です。

これにより、パソコントラブルや周辺機器の接続問題、メールやインターネットのトラブルといった緊急の事態に、より迅速に対応することができます。

【サービス概要】

●リモート・訪問サポート

機器にトラブルが発生した際、インターネット環境を利用してお客様のPCとリモート接続を行い、画面を共有しながら遠隔でサポートします。復旧が困難な場合は、直接専門スタッフが訪問し、最適な処置を実施します。

●ネットワークの定期診断レポート

デバイスの稼働効率や、セキュリティ対策状況を解析。不具合の兆候があれば、当社のヘルプデスクにアラートが通知されるので、障害が発生する前に対策することも可能です。

●その他

・ネットワークやIT機器に関する相談

・80種類以上の業務アプリケーション

「biz-usクラウド」を通じて、トラブルの原因究明や復旧作業などの業務負担を削減し、“コア業務”に集中できる環境づくりをサポートします。

サービスサイト：https://biz-us.jp

【biz-usクラウドに関するお問い合わせ先】

株式会社ＭＪＥ　biz-usクラウドサポートセンター

TEL　　　　　　　　： 0120-985-463

お問い合わせフォーム： https://biz-us.jp/customer/contact

■株式会社ＭＪＥについて

ＭＪＥは、「for Workplace Innovation ワークプレイスをよりよくすることで企業の成長に貢献する」をミッションに掲げ、「オフィス環境を中心としたICT事業」と「シェアオフィスを中心としたスペースソリューション事業」を展開しています。あらゆる成長フェーズにある企業のワークプレイスを最適化し、企業の「生産性の向上」に、ひいては地域経済の活性化に貢献します。

社名　　　　　：株式会社ＭＪＥ

本社所在地　　：〒541-0056　大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪センタービル6F

代表　　　　　：代表取締役　大知昌幸

事業内容　　　：ICT事業［情報通信領域］

　　　　　　　　SS事業［空間領域］

設立　　　　　：2006年12月

【当社ウェブサイト】

コーポレートサイト　　　　　　　　　　　： https://mjeinc.co.jp

遠隔サポートサービス「biz-usクラウド」　： https://biz-us.jp

無線LAN最適化ソリューション「Tbridge」　： https://tbridge-mje.jp

シェアオフィス「billage」　　　　　　　： https://billage.space

オリジナルデザイン自販機「bord station」： https://bordstation.jp