ビートレンド株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：井上 英昭、以下 ビートレンド)は、外食・小売業をはじめとする店舗を有する企業向けに、店舗販促に特化した顧客管理プラットフォーム『betrend』の開発・販売を行っています。この度新たに、外部連携システムを取りまとめたパートナープログラム『betrend connect』に、株式会社寺岡精工(本社：東京都大田区、代表取締役：山本 宏輔)が提供するPOSレジおよびタッチパネル券売機が追加されました。今回の連携強化により、券売機導入店舗にも会員サービスの提供が可能となります。

これまでも『betrend』では、POSレジ連携を強みとしたスマートCRMを提供してまいりましたが、近年の人手不足やアフターコロナの影響から、非対面・非接触型でのオペレーションが可能な券売機を導入する飲食店が増加したことによるニーズの高まりを受け、券売機でも会員サービスが利用できるよう、本連携対応をいたしました。POSレジおよび券売機を併用した店舗でも、本会員サービスをご利用いただけます。

図1 『betrend connect』パートナー一覧(一部抜粋)

■『betrend connect』について

ビートレンドではこれまで、目まぐるしく変化していく顧客接点／購買行動に合わせた企業様の店舗運営をサポートするため、様々な外部システムとの連携を強化してまいりました。『betrend』と連携済みの外部システムをパートナープログラム『betrend connect』として取りまとめることで、大きな費用負担なく連携可能な外部システムのラインナップを把握することができ、『betrend』導入企業様のOMOおよび店舗DX実現を促進することを目的としております。

連携済みの外部システムについては、継続的に連携強化に向けた取り組みを進めると共に、新たな連携先パートナーについても随時募集をしており、顧客管理プラットフォーム『betrend』の活用領域を拡大する連携開発を進めてまいります。

図2 寺岡精工製POSレジ／タッチパネル券売機との連携イメージ

■株式会社寺岡精工について

1925年創業。流通小売、食品製造、ロジスティクス、飲食・専門店の4事業分野およびサポートサービス、クラウドサービスにおいて、精密機器等の開発・製造・販売・保守を行う精密機器メーカー。

ウェブサイト： https://www.teraokaseiko.com/

■スマートCRMプラットフォーム『betrend』について

ビートレンド株式会社が提供する、スマートフォン・携帯電話を活用し、企業がお客様へ情報配信可能なスマートCRMシステムです。スマートフォンアプリのプッシュ通知やメール、ハガキDM、LINEなどのマルチコンタクトチャネルを有し、最適な情報配信手段を利用できます。また、ご利用金額・ポイント・来店などの行動履歴を分析・活用し、お客様にあわせた効率的なマーケティング施策を支援します。飲食・小売・サービス業を中心に幅広い業種・業態での導入実績がございます。

『betrend』サービス紹介動画　　　　　　　　： https://youtu.be/T6UYt4Q2gys

『betrend』×『LINEミニアプリ』連携紹介動画： https://youtu.be/tb8FAwCEY74

■ビートレンド株式会社について

ビートレンド株式会社は、スマートフォン・タブレット・携帯電話などを活用し、企業が顧客との接点を統合的に管理・運用可能なスマートCRMを実現するプラットフォーム『betrend』を開発。2000年の創業以来、マーケティング手法の変化に対応し機能追加を行い、流通業や飲食・サービス業を中心に導入されています。情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS(ISO27001))認証取得のシステム運用とプライバシーマーク取得の個人情報管理体制により、安全で信頼性の高いシステムを提供しています。

ウェブサイト： https://www.betrend.com/

＊本プレスリリースに記載している会社名および商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。

＊『QRコード』は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。