“御徒町の紫色のビル”多慶屋が消費税免税改定に対応

～消耗品免税専用カウンター設置等、顧客フォローを強化～

2014.09.30 10:30

海外観光客の間で“御徒町の紫色のビル”として知られる総合ディスカウントストア「多慶屋」(たけや)を展開する株式会社多慶屋(所在地：東京都台東区、代表取締役社長：海野美津雄)は、2014年10月1日(水)に改定される消耗品の消費税免税制度に伴い、消耗品免税専用カウンター設置、POSレジシステム改修を含めた諸対応を行います。
http://www.takeya.co.jp/

外観

＜免税制度について＞
http://www.takeya.co.jp/tax-free.html

■対応内容
＜消耗品免税専用カウンター設置＞
お土産として人気のお菓子、お酒、化粧品、薬の免税手続きをより効率的、かつスピーディに行えるように、1階の食品売場内に「食品専用免税カウンター」、日用雑貨品売場内に「日用雑貨品専用免税カウンター」を新たに設置し、全社合計11カ所(※)の免税カウンターで免税手続きを行います。

※御徒町本店7カ所、SELECT上野店4カ所

＜POSレジシステム改修＞
免税対象商品を「一般物品」、「消耗品」に分け、そのフラグ情報を商品登録データに反映。免税手続き時の免税条件金額をシステム的にチェックします。また、9つの館で発行されたレシートにはそれぞれ異なったマークをつけて、金額の合算条件を分かりやすく案内いたします。

＜外国語フロアガイド上の案内情報拡大＞
外国語フロアガイド(英語、中国語、韓国語、タイ語)のサイズを拡大し、今回の消費税免税改定内容(免税条件、梱包方法)を分かりやすく案内します。

＜消耗品免税情報の事前告知＞
外国人にまだ浸透していない日本国内の消耗品免税情報を自社ホームページ(外国語ページ)にて告知、また、中国SNS新浪微博(weibo)を活用し、消耗品免税に関する情報、対応方法を案内します。

＜その他＞
通訳スタッフの増員：全社で通訳スタッフを36名に増員
※免税実績の推移：2005年5月に免税店資格を取得し、毎年の免税実績は平均150％を推移しています。

■会社概要
社名　　　：株式会社多慶屋
本社所在地：東京都台東区台東4-33-2
代表者　　：代表取締役社長　海野美津雄
設立　　　： 1951年12月(創業：1947年4月)
資本金　　： 2億円
従業員数　： 688名
URL　　　： http://www.takeya.co.jp/