ネオジャパン、日経コンピュータ顧客満足度調査 2017-2018 グループウエア部門で3年連続1位に

2017.09.11 12:00

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株式会社ネオジャパン(本社：神奈川県横浜市、社長：齋藤晶議)は、日経BP社(本社：東京都港区、社長：新実傑)発行の「日経コンピュータ」誌2017年9月14日号に発表された「日経コンピュータ顧客満足度調査 2017-2018」グループウエア部門で、2015、2016年度に続き、3年連続1位を獲得しました。

調査ロゴマーク

今回は総合満足度に加え、調査5項目中4項目でトップのスコアに。具体的には、不具合が発生しにくい「信頼性」、製品の使い勝手などの「運用性」、導入・保守サービス等の「コスト」、保守・トラブルにおける対応力の高さを示す「サポート」面で高評価をいただきました。

今後もネオジャパンは、より多くの方にご満足いただける製品開発とサービスの提供に努めてまいります。

【顧客満足度調査概要】

顧客満足度調査2017-2018(選出日：2017年9月11日)は、日経BP社「日経コンピュータ」誌が企画・実施している調査です(協力：日経BPコンサルティング、日経BPイノベーションICT研究所)。企業向けのIT関連製品・サービス全28部門におけるITベンダー満足度を、CIO(最高情報責任者)や情報システム部長といった製品・サービス導入の責任者を対象に調べたものです。調査は毎年実施しており、今回が22回目になります。調査期間は2017年5月8日から6月12日まで。1,346件の有効回答を得ました。

詳細情報は以下をご覧ください。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/17/080102043/

【ネオジャパンについて】

グループウエア「desknet's NEO(デスクネッツネオ)」、ビジネスチャットシステム「ChatLuck(チャットラック)」、カスタムメイド型社内システム構築ツール「AppSuite(アップスイート)」など、コミュニケーション活性化や業務効率化に効果を発揮する各種ビジネスソリューションを提供しています。日本の商習慣に合わせた製品開発に加え、誰でも使える「やさしさ」「わかりやすさ」を追求。一般企業から自治体・官公庁まで、業種、規模を問わず幅広いお客様の業務を支えています。

【会社概要】

会社名　：株式会社ネオジャパン(東京証券取引所　マザーズ　コード：3921)

代表者　：代表取締役社長　齋藤晶議

所在地　：神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1

　　　　　横浜ランドマークタワー10F

設立　　： 1992年2月29日

URL　　： http://www.neo.co.jp/

事業内容： 1. Webグループウェア『desknet's NEO』をはじめとする

　　　　　　　パッケージソフトの開発・販売

　　　　　 2. パッケージソフトを信頼性の高いクラウド環境にて

　　　　　　　オンデマンドで提供するサービス

　　　　　 3. アプリケーション・システムの企画／設計／開発、