対話型AIエンジン『MZbot』の「文書検索拡張機能」を追加、正式版の提供を開始　～文書検索のムダ時間削減と情報資産の有効活用～

2019.06.21 11:00

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株式会社豆蔵ホールディングス(証券コード：3756、本社：東京都新宿区、代表取締役社長：佐藤浩二)の事業会社である株式会社豆蔵(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中原徹也、以下豆蔵)は、自社開発した対話型AIエンジン『MZbot』に、オフィス文書の検索を大幅に効率化する「文書検索拡張機能」を新たに追加し、2019年7月より提供を開始いたします。

関連URL：『MZbot』対話型AIエンジン(チャットボット)

https://www.mamezou.com/services/strategic/chatbot

一般的な文書検索エンジンとの違い

【機能追加の背景】

昨今、クラウドストレージ(オンラインストレージ)を導入する企業が増加し、社内で利用するオフィス文書の保管に関して、利用者個別での利便性は大きく向上してきている反面で、情報共有や情報活用の面では、新たな課題が生まれてきております。

● どのストレージのどのフォルダの中にどのようなファイルが保管されているのか、誰も把握できていない

● 既存の検索機能は特定の場所しか検索できないため、目的のファイルを探すための手間が増加して業務の生産性の低下を招いている

● 目的のファイルが見つけられず営業的な機会損失の発生や、同じ内容の文書を再度作成する手間が発生している

このような背景の中、当社顧客企業様においても同様の課題を抱えられており、「『MZbot』の検索技術やレコメンド技術を使って解決できないか？」といった、ご相談を数多くお寄せいただいたことから、そのご要望にお応えすべく『MZbot』の「文書検索拡張機能」として新たに開発に着手、β版での運用を経て、今般、正式版の提供開始に至りました。

【本機能のメリット】

本拡張機能を利用することで、複数のストレージに散在しているファイルを、指定時刻に自動的にクローリングし、『MZbot』に搭載されているAIがオフィス文書の内容から特徴的なキーワードを自動抽出して、内部にインデックスとして保持するため、普段使い慣れたチャット画面上から目的のファイルを簡単に探し出すことが可能となります。

これにより、文書検索の時間のムダや情報が見つからないことによる機会損失を防ぐことができます。また、自動レコメンド(※1)する仕組みによって、これまで利用者が気付くことができなかった文書間の繋がり(関連性)が可視化されるため、社内に散在する情報資産に新しい価値を吹き込むことが可能になります。

また、リンク先ファイルをダウンロードする方式(クライアント端末にコピーを置く方式)だけでは無く、ファイルへのアクセス権をファイルサーバ側の権限で厳格に管理したいお客様には、ファイルサーバ上のファイルを直接開く方式(※2)にも対応し、ご利用環境に合わせて選択することが可能です。

※1：ユーザ属性に応じたレコメンド、複数のレコメンド方式を選択可能

※2：アクセス権限はストレージ側の権限で制御(スマートホンは非対応)

【主な特長】

『MZbot』の「文書検索拡張機能」の主な特長は以下のとおりです。

MZbotお問合せ画面イメージ(質問から回答まで)