生産者と消費者を直接繋ぐ CtoCプラットフォーム「ポケットマルシェ」、顧客体験向上のため「コンビニ決済機能」をリリース

2019.08.20 16:00

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　株式会社ポケットマルシェ(本社：岩手県花巻市、代表取締役：高橋博之、以下「ポケットマルシェ」)は、全国の農家や漁師などの生産者と消費者を直接繋ぐCtoCプラットフォーム「ポケットマルシェ」に、「コンビニ決済機能」を追加いたしました。これまではクレジットカード決済のみに対応しておりましたが、本機能のリリースにより、コンビニエンスストア(セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ、ローソン)での決済が可能となります。

コンビニ決済画面

■「コンビニ決済機能」を使ってできること

　商品の注文時に、「コンビニ払い」を選択することが可能です。支払いが可能なコンビニエンスストアは、セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ、ローソンです(近々、セブンイレブンにも対応予定)。なお、本機能利用時は、決済手数料110円が注文金額に加算されます。

　生産者は、支払い状況を管理画面にて参照可能です。支払いの完了を確認でき次第、生産者が商品を発送するという流れとなります。

　現在は、単品商品を注文する場合のみ「コンビニ決済機能」を利用可能であり、本機能利用時の配送日時指定は不可となっております。今後、定期商品・予約商品注文への対応、配送日時指定への対応を検討いたします。

■新機能開発の背景

　かねてより、クレジットカード決済以外の決済手段を求める声を多数いただいてまいりました。

　当社が実施した決済方法に関するアンケート調査では、71.4％のユーザがクレジットカード決済を希望する一方で、23.3％の方が「クレジットカードを持っているが使いたくない」、5.3％の方が「クレジットカードが使えない」と回答しました。さらに、「クレジットカードを持っているが使いたくない」「クレジットカードが使えない」と回答したユーザに希望する決済手段を尋ねた結果、「コンビニ決済」が75.6％となりました。