新型コロナウイルス感染症対策のリモートワーク環境に活用可　スマホ上でお客様自身による問題解決を可能にするツール、「スマホdeナビ」期間限定無償提供スタート

2020.04.22 09:30

マスターピース・グループ株式会社(本社：東京都港区、代表取締役：佐藤修、以下「マスターピース・グループ」)は、新型コロナウイルス感染症の日本国内における感染拡大の状況および緊急事態宣言発令を鑑み、企業のリモートワーク環境の実現に寄与すべく、5月31日までに新規にお申込みいただいた方を対象に、「スマホdeナビ」( https://www.m-piece.com/kantanchat/visualivr )を3ヶ月間無償提供することといたしました。

■ご提供サービス「スマホdeナビ」について

「スマホdeナビ」とは、マスターピース・グループが提供するビジュアルIVRサービスです。

ビジュアルIVRとは、「IVR」(自動音声応答装置)を可視化し、スマートフォン上で簡潔にお問合せ内容を探し当て、お客様自身による問題解決を可能にするソリューションツールです。

・サービスサイト： https://www.m-piece.com/kantanchat/visualivr

サービス概要

■リモートワーク環境での「スマホdeナビ」活用方法

「全社員が在宅勤務のため、会社にかかってきた電話を受けられない。」、「出勤するスタッフが限られているため、電話がとりきれない。」そんな状況において、「スマホdeナビ」を会社の電話番号に設定することにより、音声ガイダンスやスマートフォンの画面上で、適切な担当者の番号へ誘導、転送することが可能です。また、お客様自身でもスマートフォン上で問題解決することが可能なので入電を減らすことができます。

■無償サービス提供期間

無償サービス申込み期限：2020年5月31日

無償サービス期間　　　：サービス利用開始より3ヶ月間(※)

※初期設定費用45,000円が別途かかります。

■お申込み及びお問合せ

お申込みまたはお問合せご希望の方は下記のお問合せフォームまたはお電話にて、「スマホdeナビ無償提供」とお伝えください。

お問合せフォーム： https://www.m-piece.com/inquiry/

お電話番号　　　： 0120-81-4455

担当　　　　　　：営業部石川

この度の新型コロナウイルス感染症により健康被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

この緊急事態の中で、事業継続と拡大の一助となれますこと、そして一刻も早く新型コロナウイルス感染症が収束することを願っております。

■会社概要