『エン転職』1万人アンケート（2020年8月） 「転職のきっかけ」実態調査

人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：鈴木孝二）が運営する利用者満足度No.1（※）日本最大級の総合転職支援サービス『エン転職』（ https://employment.en-japan.com/ ）上で、ユーザーを対象に「転職を考え始めたきっかけ」についてアンケートを実施し、11,400名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。

※2020年オリコン顧客満足度調査「転職サイト」ランキング総合1位

（ https://life.oricon.co.jp/information/310/ ）

調査結果　概要

★　転職を考え始めたきっかけは「やりがい・達成感のなさ」「給与の低さ」「人間関係」。

★　転職への不安トップ3は、「年齢」「希望する転職先の有無」「転職先になじめるか」。

★　転職経験者に聞く不安の解消方法、「不安や心配の明確化」「転職活動をしてみる」「転職活動の進め方を調べる」。

調査結果　詳細

1：転職を考え始めたきっかけは「やりがい・達成感のなさ」「給与の低さ」「人間関係」。（図1～図3）

「現在は転職を考えていますか？」と伺うと、96％が「考えている」（真剣に考えている：77％、漠然と考えている：19％）と回答しました。転職を考え始めたきっかけを伺うと、第1位は「やりがい・達成感を感じない」（40％）、次いで「給与が低い」（36％）、「人間関係が悪い」（26％）が続きます。

年代別に見ると、20代は「給与が低い」（41%）、「残業・休日など拘束時間が長い」（24%）、「他にやりたい仕事ができた」（18％）が他の年代よりも高くなっています。男女別の結果と、具体的なコメントも紹介します。

【図1】現在は転職を考えていますか？

【図2】「現在転職を真剣に考えている」「漠然と考えている」と回答した方にお聞きします。転職を考え始めたきっかけを教えてください。（複数回答可・年代別）

【図3】「現在転職を真剣に考えている」「漠然と考えている」と回答した方にお聞きします。転職を考え始めたきっかけを教えてください。（複数回答可・男女別）

「やりがい・達成感を感じない」と回答した方

・時間を持て余すことが多かったです。忙しいほうが良いので苦痛でした。（23歳女性）

・やりがいを感じず仕事内容が自分に合っていないと感じた。（24歳女性）

・より社会貢献性の高い仕事に関心を持つようになり、いまの仕事が物足りなく感じるようになった。（34歳男性）

「給与が低い」と回答した方

・新卒社員と3年目の社員の給与がほとんど変わらないことを知ったため。（23歳男性）

・コロナウイルスの休業要請で給料が下がり、さらにこれからも出勤日数が減って下がったままだから。（26歳女性）

・子供の教育費などを考えた時に、今のままでは貯蓄ができないと思った。（30歳男性）

「人間関係が悪い」と回答した方

・同期との相性が合わなかった。（27歳女性）

・常に社長の機嫌をうかがって仕事をしなければならず、職場の空気が重かった。（28歳女性）

・コロナによる業績不振で、社内の人間関係がギスギスするようになってしまった。（31歳男性）

2：転職への不安トップ3は、「年齢」「希望する転職先の有無」「転職先になじめるか」。（図4～図6）

「転職を考える中で、不安な点・気になる点はありませんか？」と伺うと、89%が「ある」と回答しました。具体的な不安な点・気になる点トップ3は、「自身の年齢」（55％）、「希望する転職先の有無」（47％）、「転職先になじめるか」（39％）でした。

年代別に見ると、20代は「面接・選考で上手く話ができるか」（42％）が他の年代よりも目立ちました。男女別では女性が「転職先になじめるか」（44％）を多く挙げています。

【図4】転職を考える中で、不安な点・気になる点はありますか？

【図5】「転職を考える中で、不安な点・気になる点がある」と回答した方にお聞きします。具体的な不安な点・気になる点を教えてください。（複数回答可・年代別）

【図6】「転職を考える中で、不安な点・気になる点がある」と回答した方にお聞きします。具体的な不安な点・気になる点を教えてください。（複数回答可・男女別）

3：転職経験者に聞く不安の解消方法、「不安や心配の明確化」「転職活動をしてみる」「転職活動の進め方を調べる」。（図7、図8）

転職経験者のうち「転職を考える中で、不安な点・気になる点がある」と回答した方に解消法を伺うと、トップ3は「今抱えている不安や心配を紙に書いて明確にする」（43％）、「応募・面接などの転職活動を実際にしてみる」（34％）、「転職活動の進め方について調べる」（33％）でした。実際に不安な点・気になる点を解消できたエピソードも紹介します。

【図7】転職経験がある方に伺います。転職を考える中で、不安な点・気になる点はありますか？

【図8】転職経験があり、かつ「転職を考える中で、不安な点・気になる点がある」と回答した方に伺います。不安な点・気になる点を実際にどうやって解消しましたか？（複数回答可）

今抱えている不安や心配を紙に書いて明確にする

・実際に今の現状と理想を紙に書き出して、妥協できるところを添削して希望に近いところを探した。（29歳男性）

・どんな職場で働きたいのかを紙に書き出し、自分自身の考えをまとめた。（34歳女性）

応募・面接などの転職活動を実際にしてみる

・面接の回数を重ねると、上手く答えられるようになり、自信につながった。（24歳女性）

・面接を通して実際に生の情報に触れることで、不安が解消されることが多かった。（31歳男性）

転職活動の進め方について調べる

・インターネットを使って、どんな準備が必要か入念に調べました。（27歳女性）

・転職エージェントに相談して、これからどんな風に活動すべきかアドバイスをいただいた。（34歳男性）

　【調査概要】

■調査方法：インターネットによるアンケート

■調査対象：『エン転職』（ https://employment.en-japan.com/ ）を利用するユーザー

■調査期間：2020年5月27日～7月28日

■有効回答数：11,400名

総合満足度No.1（※）日本最大級の総合転職支援サービス『エン転職』  

https://employment.en-japan.com/

※2020年オリコン顧客満足度調査 「転職サイト」ランキング総合第1位

（ https://life.oricon.co.jp/information/310/ ）

会員数800万人超。日本最大級の総合転職支援サービスです。求人企業1社1社をエンの担当者が訪問し、会社や仕事の魅力を徹底取材。取材記事に加え、現社員や元社員のクチコミ、企業担当者のコメントなど、多面的な情報提供により、ミスマッチのない転職を支援します。

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◆本件に関する問合せ先

エン・ジャパン株式会社

広報担当：大原、松田、清水

TEL：03-3342-6590　FAX：03-3347-8525

MAIL：en-press@en-japan.com

◆エン・ジャパン株式会社について

社名：エン・ジャパン株式会社

URL：https://corp.en-japan.com/

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