“戸建プラザ”を運営するプラザセレクトグループ WEB完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」導入開始！
～オンラインによるお客様との電子契約により業務効率化を実現～
徳島県と香川県で新築住宅・建売住宅の建築販売を行う「戸建プラザ」を運営する株式会社プラザセレクト(本社：徳島県)とグループ会社の株式会社プラザセレクトワークス(本社：香川県)は、2021年2月より弁護士ドットコム株式会社が運営するWEB完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」の導入を開始しました。
電子契約の流れ
■導入背景
「無駄な作業を減らし、お客様に『にこっ』としていただくことに時間を使おう」という考え方から、印刷、製本、印紙添付など様々な作業時間がかかる紙ベースの契約書を廃止しました。
加えて、現在政府が推進している「ハンコ廃止」の取り組みに寄与すると考えられることも、導入背景のひとつとなっています。
■それぞれのメリット
電子契約の導入により、スタッフとお客様それぞれの立場に多くのメリットが生まれました。
スタッフ
1)契約書作成時間の短縮 2)業務効率のアップ 3)印紙購入不要 4)契約書の書面保管不要 5)印鑑不要
お客様
1)印紙購入不要 2)契約書の書面保管不要 3)来店不要 4)打合せ時間の短縮 5)印鑑不要
■今後の展望
プラザセレクトでは2020年5月からWEB商談体制を本格導入するなど、オンライン接客やWEB上での商品紹介などに力を入れてきました。今回の電子契約サービス導入に伴い、更にオンライン上でのやり取りを進めていき、業務効率化によって生まれた時間を新しいサービスや商品開発に充て、お客様に還元できるよう努めてまいります。
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