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全国初!自律移動型コミュニケーションロボット「AYUDA」が 4月に藤沢市役所でサービスの提供を開始

創業45年を超える独立系ソフトウェア開発会社「株式会社CIJ」(本社:神奈川県横浜市、代表取締役社長:坂元 昭彦、以下 CIJ)は、神奈川県藤沢市役所様に自律移動型サービスロボット「AYUDA(アユダ)」を用いて、「来庁者案内サービス」の提供を開始します。この「AYUDA」を用いたサービス提供は全国で初となります。


「AYUDA」は自律移動型のコミュニケーションロボットです。女性の平均身長と同じ160cmの大型であり、お客様と同じ目線でサービスを提供します。

「AYUDA」はこれまで藤沢市役所様をはじめ、神奈川県内を中心とした様々な施設で実証実験を行いながら開発を進めており、現在正式販売の準備中です。今回は正式販売開始前の先行導入という形でのご提供となり、藤沢市役所様からは製品やサービスに対するフィードバックを提供いただきながら運用してまいります。


自律移動型サービスロボット「AYUDA」


■サービス提供内容

設置時期    :2021年4月1日(木)から

設置場所    :藤沢市役所分庁舎1階エントランス付近

サービス提供概要:1. 来庁者様へのご挨拶や日常会話、イベント情報の提供

         2. 来庁目的を話しかけていただくことによる該当課、施設の場所をご案内

         3. 自律移動を用いての誘導

         4. 非常時の情報提供



藤沢市役所様では、ロボットと人間の協働による先進的な取り組みを行っています。その取り組みの一つとして、2020年より当社の「AYUDA」を用いた実証実験を複数回実施し、市役所案内業務代替の可能性を検証いただきました。また、コロナ禍における感染症対策の一環としてロボット活用の有効性も検証していただき、今回「AYUDA」を先行導入していただく運びとなりました。


現在CIJでは「AYUDA」の正式な製品リリースに向けて鋭意準備中です。藤沢市役所様での「AYUDA」先行導入をきっかけに、CIJは人とロボットが共存、共生できる社会を実現してまいります。



■株式会社CIJ概要

会社名    : 株式会社CIJ

所在地    : 神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル

代表取締役社長: 坂元 昭彦

設立     : 1976年1月7日

資本金    : 22億70百万円(2020年6月30日現在)

主な事業内容 : システム開発およびシステム開発に関連するサービス

株式上場   : 東証一部(証券コード:4826)

URL      : https://www.cij.co.jp/



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