SNS・インターネット上の誹謗中傷となる情報を無料で24時間監視・検知できる新サービス「24時間ネット監視 OWL eye フリー」1月24日提供開始

2022.01.24 09:30

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株式会社ライフデザイン(所在地：大阪府吹田市、代表取締役：竹花清隆)は、SNS・インターネット上の誹謗中傷となる情報を無料で24時間監視し、検知報告することでネット炎上・誹謗中傷への早期対応を可能とする新サービス「24時間ネット監視 OWL eye フリー」の提供を1月24日(月)に開始します。

「24時間ネット監視 OWL eye フリー」URL： https://www.w-protect.com/lp/

OWL eye フリー

■提供背景

スマートフォンの普及により個人がSNS等インターネットを通じて情報を発信できる昨今、各業界でも口コミの影響が大きくなる傾向にあります。そのため、インターネット上で誹謗中傷が行われた場合、会社選定への影響が大きいといえます。言われなき誹謗中傷が行われた場合、会社経営に与える影響が大きいことから、ネットリスクに対応するためのニーズが増加している状況です。

誹謗中傷対策に対する相談をクライアント様より多数頂き、2016年より弊社は事業化を行い、「WEBシステム有人監視」や「誹謗中傷対策」を法人企業に提供しており、弁護士事務所とも提携し、誹謗中傷に対する課題、解決能力のあるサービス体制を拡充して参りました。しかし、ネットリスク対策の監視サービス導入は費用面でのハードルが高く、導入を断念するクライアント様も少なくありませんでした。

そこで当社は、利用者に合わせたカスタマイズや有人監視を省き、ツールのみで風評監視を行う「24時間ネット監視 OWL eye フリー」を開発。より多くのクライアント様の誹謗中傷の早期検知・早期対策をサポートさせて頂くために、無料でのサービス提供に踏み切りました。

■サービスの概要

「24時間ネット監視 OWL eye フリー」は、お客様指定のキーワード(会社名・商品名)と誹謗中傷関連のネガティブキーワード約140語の組み合わせを監視対象とし、ネット炎上の主な火種となっているTwitter、誹謗中傷を拡大させる検索エンジンを監視し、対象キーワードが検知されると検知メールにて通知を行います。

炎上リスクを早期検知により対処のための十分な準備時間を確保できるので、関係者への事実確認、記者会見準備、虚偽情報の否定など早期に適切な対策を取ることが可能になり、風評被害を最小限で食い止められます。

【監視キーワード】

・お客様指定のキーワード(会社名・商品名)※1キーワードのみ

・誹謗中傷関連のネガティブキーワード約140語

　(ブラック企業、詐欺、炎上、逮捕等)

　例)「会社名＋ブラック企業」「会社名＋詐欺」

【監視対象】

・検索エンジン(Google、Yahoo!)サジェストキーワード

・検索エンジン(Google、Yahoo!)関連キーワード

・Twitter