全国8拠点・約600台のPCを「AssetView」で統合管理するエン・コンシェルの導入事例を公開

コールセンターの事業成長をセキュリティ面から支えるAssetView

2022.11.21 11:15

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法人向けソフトウェアパッケージ、クラウドサービスを提供する株式会社ハンモック(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山大典、以下ハンモック)は、統合型IT運用管理「AssetView(アセットビュー)」を活用する株式会社エン・コンシェル(本社：東京都千代田区、代表取締役：栗田広平、以下エン・コンシェル)の導入事例を公開しました。

株式会社エン・コンシェル

▼エン・コンシェル様の導入事例はこちら

https://www.hammock.jp/assetview/jirei/jirei_enconcier.html?20221121=pr

2015年創業のエン・コンシェル。医薬品や健康食品、美容関連商材に関しての注文や相談対応を行うインバウンド業務、新規顧客開拓や休眠顧客の掘り起こしなどを行うアウトバウンド業務、多様なチャネルからの注文に対応するフルフィルメント業務など、コールセンターとして多岐にわたるサービスを提供しています。薬剤師や登録販売者などの専門性の高い有資格者も多数在籍しており、高い専門性とホスピタリティーを兼ね備えたサービスを展開していることも特徴です。

エン・コンシェルでは創業から6年で管理PCが12倍に急増。手動でのIT資産管理から脱却し、WEBアクセス制限などコールセンター特有のセキュリティ対策を行うために「AssetView」を導入しました。現在では全国8拠点、約600台のPCを効率的に統合管理することに成功し、システム面からの情報漏洩を未然に防止。今後も事業拡大に応じて、AssetViewを有効活用していく予定です。

■「AssetView(アセットビュー)」製品詳細

AssetViewは、PCの資産管理や情報漏洩対策を強化する法人向けの統合型IT運用管理です。

「単機能からオーダーメイド感覚ではじめられる」点を特長として、2000年のリリース以降、全国の企業・官公庁・団体様にご利用頂いております。製品ラインナップとして、クラウド版、オンプレミス版を用意しており法人が抱える情報セキュリティ、IT管理課題を解決します。

https://www.hammock.jp/assetview/?20221121=pr

■株式会社ハンモックについて

ハンモックは、法人向けソフトウェアメーカーです。組織を強くするIT環境をすべての人へご提供するべく、法人に必要な3領域『セキュリティ、営業支援、業務効率化』でお客様課題の解決を実行しています。

・AssetView(アセットビュー)：クライアントPCの運用管理とセキュリティ対策を支援

・ホットプロファイル：セールスDXを実現するクラウド型名刺管理・営業支援ツール(新規開拓×名刺管理×営業支援)

・WOZE(ウォーゼ) / AnyForm OCR：さまざまな帳票の入力業務効率化を支援

代表者　　：代表取締役社長　若山大典

設立　　　： 1994年4月1日

資本金　　： 3,648万円