マニュアル作成工数90％削減を狙う『ManualForce(マニュアルフォース)』β版事前登録開始

マニュアル自動作成サービス、SaaS事業者のカスタマーサクセスの生産性向上に貢献

2022.09.07 11:00

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Orange moon株式会社(所在地：東京都港区、代表取締役：サチン・チョードリー／増山慶之)は、マニュアルを自動作成するサービス『ManualForce(マニュアルフォース)』のβ版の事前登録を9月7日より開始いたします。

『ManualForce(マニュアルフォース)』詳細URL： https://manualforce.jp/

『ManualForce(マニュアルフォース)』

『ManualForce(マニュアルフォース)』はWEBブラウザ上での操作を記録し、自動でマニュアル化・シェアすることができるサービスです。

昨今、サブスクリプション型サービスの急拡大に伴い、顧客への継続的サポートと顧客利益の最大化を目的とした「カスタマーサクセス」が重要視されています。しかし、カスタマーサクセスの現場では、顧客からの膨大な量の質問に忙殺されているのが現実です。そのため、一つ一つの質問に対して回答を用意するのではなく、やむを得ずFAQページをご案内し顧客自身に検討いただくこともあるかと思います。

『ManualForce(マニュアルフォース)』はプロセスの説明に必要な業務の90％削減を目指します。説明したい操作を一回行うだけで、マニュアルを自動で作成。作成したマニュアルを顧客にシェアすることができます。自分のためだけに作成されたマニュアルを受け取った顧客との関係性向上が期待されるでしょう。

この度、β版公開を控える本サービスの事前登録を開始いたします。β版公開時には、ご登録をいただいた方から順にご案内をさせていただきますので、必要事項をご記入の上お待ちくださいませ。

【マニュアル自動作成サービス『ManualForce(マニュアルフォース)』とは】

■WEBブラウザ上での操作を誰でも簡単に記録しマニュアル化

・顧客の質問に対するピンポイントの回答を高速で実現

・マニュアルの品質の底上げ／均一化

■マニュアル化したドキュメントのシェアが可能

・自社サービスへの顧客の効率的なオンボーディング

・チーム内のナレッジシェアの効率向上

料金　　　　　　　：無料

サービスURL　　　： https://manualforce.jp/

事前登録申込リンク： https://forms.gle/2eYV6mY2TvpUUbdN9