山口県岩国市の乗合タクシー「よべるん」の運行を支援
～実証運行と地元住民らによる協議を踏まえ、地域に適した公共交通モデルとして採択～
NTTコミュニケーションズ株式会社(以下 NTT Com)、株式会社電脳交通(以下 電脳交通)は、山口県岩国市 (以下 岩国市)が2022年10月1日より運行を開始した乗合タクシー「よべるん」を共同で支援します。
岩国市では、2020年より市内一部エリアにおいて乗合タクシーの実証運行(以下 本実証)を行い、今後の公共交通の在り方を検討してきました。本実証の結果、岩国市小瀬地区と北河内地区では乗合タクシーの運行が最適と判断し、運行が決定しました。「よべるん」の支援により、当該地区における交通の利便性向上に貢献します。
1．概要
岩国市では、人口減や高齢化が進んだことにより、この10年で路線バスの利用者数は、大幅に減少しました。
こうした状況の中、岩国市では、「地域に適した公共交通モデルを構築する」という目的で、本実証を行いました。利用者からは、「希望した時間と場所で乗ることができ、便利だった」という声が聞かれました。また、岩国市が住民向けに行ったアンケート調査でも、6割以上の方が「今後、内容によっては利用してみたい」という結果が得られました。そして、今回、岩国市小瀬地区と北河内地区の2地区で、地元自治会連合会の合意のもと、「よべるん」の運行が開始しました。
2．「よべるん」の運行内容
「よべるん」は、予約型の乗合タクシーで、岩国市のタクシー事業者2社によって運行しています。運行内容は以下の通りです。
●運行エリア：(※1)
小瀬地区⇔和木駅・新岩国駅・多田地区周辺(関戸バス停含)
北河内地区⇔新岩国駅・多田地区周辺
●車両数：普通車6台(セダンタイプ)
●運行日：毎日
●運行時間帯：8時～17時
●対象利用者：岩国市以外の住民含めどなたでもご利用可能
●運賃：1乗車500円(子ども・障がい者250円)、もしくは定期券を使用してご利用いただけます。
●定期券：
１ヶ月定期 一般 15,000 円/子ども・障がい者 7,500 円
●予約方法：
利用日の1週間前から利用1時間前までに、電話または専用WEBサイトで予約(※2)
予約受付電話番号：050-3177-5602
専用WEBサイトURL：https://weborder2.dennokotsu.jp/form/iwakuni2
3．各者の役割
各者の主な役割は以下の通りです。
| 自治体名、会社名 | 役割 |
| 岩国市 | ・「よべるん」の運行とそれに関わる関係者間の調整 |
| NTTCom | ・クラウド型タクシー配車システム「電脳交通(R)」の導入サポートおよび運用管理 ・「電脳交通(R)」と配車するタクシー間の通信回線提供 |
| 電脳交通 | ・クラウド型タクシー配車システム「電脳交通(R)」の提供 ・電話予約の受付を実施するコールセンター運営 |
| 第一交通(株) | ・タクシーの配車 |
| (有)朝日タクシー | ・タクシーの配車 |
4．今後の展開
岩国市、NTT Com、電脳交通は、住民の声をもとに「よべるん」の継続的な改善を実施します。またNTT Comと電脳交通は、今後も地方公共交通が抱える課題解決に取り組みます。
(※1)：小瀬地区・北河内地区内は自由乗降です。和木駅・新岩国駅・多田地区周辺の区域内移動は不可となります。
(※2)：電話予約の受付は、７時～16 時です。専用WEBサイトの予約受付は、24時間です。
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