給食事業会社 エームサービスが内定者に向け、 オリジナルカードゲームで 1,500の現場のリアルを体験できるプログラムを開催

グループ全体で全国約3,900カ所の施設に食事を提供する給食事業会社、エームサービス株式会社(東京都港区、代表取締役社長：小谷 周)は、10月3日から11月25日にかけて、全国18カ所で、2023年度に入社を予定する内定者約500名を対象に、内定式改め「ウェルカムプログラム」を開催し、その名称の通り、「新入社員を温かく迎え入れる」ためのさまざまなプログラムを実施しています。

本プログラムのメインになるのが、当社のブランドコンセプトを冠したミッションカードゲーム「Touch your heartゲーム」です。2022年4月1日に開校した、企業内大学「エームアカデミー」のスタッフが、「食事はリアルでしか提供できない。だからこそ会社の理解もリアルに集まって、楽しみながらゲームを通して体験してほしい。」という強い思いのもと制作に取り組み、約3カ月をかけて完成させたものです。

制作にあたっては、緊張した内定者向けを意識し「初対面でもとにかく盛り上がる！」「当社の幅広い事業内容や現場のリアルを、遊ぶだけで楽しく学べる！」の2つをポイントにしました。ゲーム内では業務で直面するリアルなシーンもあり、一緒に働く多くの仲間達と力を合わせてミッションをクリアしていく、ワクワク感のある内容になっています。

Touch your heartカードゲームイメージ(1)

Touch your heartカードゲームイメージ(2)

開催の様子(1)

■Touch your heartカードゲームの紹介

当社のブランドコンセプト「Touch your heart～ありがとうの数だけ、私たちがいる～」に則り、実際に現場で起こるミッションをクリアして、お客様からの「ありがとう」を獲得する「お仕事の現場疑似体験カードゲーム」。

＜ゲームの流れ＞

・参加者は、事業領域カードで会社の事業を学んだ後、事業領域ごとに発生するミッションにチャレンジ！

　自分カードと一緒に働くエームパーソンカードの得点で、ミッションに挑みます。

・トラブルカードは、シートの指示に従って回避。

　アカデミーカードで学ぶと得点がアップし、ミッションがクリアしやすくなります。

・ミッションを達成し、ハートチップを獲得すると、その枚数に応じて、実際のお客様から頂いた言葉が書かれたTouch your heartカードが得られ、お客様の「ありがとう！」を体験できます。

△自分カード：自分の現在の力のイメージ値を書きます／△事業領域カード(10種)：当社の事業領域を表します

△エームパーソンカード(36種)：さまざまな職種の社員が登場します／△ミッションカード(40種)：現場でのミッション(目標やお客様の要望)が描かれています

△トラブルカード(36種)：現場で起こり得るトラブルがリアルに描かれています／△アカデミーカード(26種)：実際行われている研修カードを引くと自分カードの力が増えます

△Touch your heartカード：ミッションを達成し、ハートチップを獲得すると、その枚数に応じて、実際のお客様からいただいた言葉が書かれたカードをもらえます。リアルのお客様の「ありがとう」を体験できます。

カードに加えて、指令シートやトラブルシート、フィールドシートなども使用して遊びます。

1セット、全178枚のカードで構成されるカードゲームです。

最初は緊張した面持ちだった内定者の皆さんも、ゲームが始まると互いに協力しながらミッションのクリアを目指すうちにすっかり打ち解けて、終始なごやかなムードでプログラムを終了。アンケートの結果でも「カードゲームが想像以上におもしろかった。」「仕事のリアルを感じながら楽しめた。」などの回答が多く、大変好評を博しています。

今後も、エームアカデミーのスタッフをはじめ社員一同、学びや成長をサポートしてまいります。

【エームアカデミーの概要】

すべての事業活動の源泉は人財であるとの考えのもと、2022年4月1日に企業内大学「エームアカデミー」を開校しました。全国約1,500事業所に所属する7,000名を超える社員が、いつでもどこでも効率よく学べるよう独自のオンライン学習システムを構築し、業界最先端の学びの場を実現。給食事業者として設立より40年以上培ってきた安全衛生や運営のノウハウ、ホスピタリティの精神などの基礎力を高めると同時に、共創力を育むことで、新しい価値を生み出せる最高の人財による最高のサービスを提供してまいります。

エームアカデミーに関する詳細

https://www.aimservices.co.jp/recruit/sougou/workplace/academy/

エームサービス株式会社　採用サイト

https://www.aimservices.co.jp/recruit/

【ブランドコンセプトについて】

「Touch your heart～ありがとうの数だけ、私たちがいる～」は「相手を思いやり、それをカタチにして“こたえて”いく人財」という当社の従業員のあるべき姿を表したブランドコンセプトです。日々の忙しい業務の中で、最高のサービスを提供し続けるために、基本に立ち返るための礎として2009年に策定されました。

【エームサービス株式会社の概要】

1976年に三井グループ企業と米国のサービスマネジメント大手アラマーク社の合弁により立された給食事業会社。現在はオフィス・工場をはじめ、病院・社会福祉施設、学校、スポーツスタジアム・トレーニング施設など、グループ全体で、全国約3,900カ所の施設において1日約130万食を提供しています。

社会・生活関連のサービスインフラ企業として、いかなる時も止まることなく社会活動を支え続けるとともに、付加価値の高い「食とホスピタリティ」を創出し、飲食に限定されない複合サービスの提供、健康経営支援や地域との連携などの取り組みを積極的に進めています。

■会社概要

会社名　： エームサービス株式会社

代表者　： 代表取締役社長　小谷 周

所在地　： 〒107-0052

　　　　　 東京都港区赤坂2丁目23番1号 アークヒルズフロントタワー

設立　　： 1976年5月6日

URL　　 ： https://www.aimservices.co.jp/

事業内容：

△企業（オフィス・工場・寮など）におけるフード及びサポートサービス

△病院・社会福祉施設などにおけるフード及びサポートサービス

△会議・研修施設・保養所などにおけるフード及びサポートサービス

△学校・学生寮などにおけるフード及びサポートサービス

△スポーツ施設・エンターテインメント施設などにおけるフード及びサポートサービス

△職域食堂・ホテル内飲食施設などにおけるフード及びサポートサービス

△オフィスコーヒー、給茶機・ウォーターサービス、飲料ケータリング

△飲食施設設計サポート、清掃、施設管理などのトータルサービス