靴・バッグ修理の「リアット！」成田空港第一ターミナル店、海外旅行客増加でキャリーケースのキャスター交換修理依頼が急増

2024.02.15 13:00

リフォームスタジオ株式会社(代表取締役社長：亀谷満、本社：千葉県千葉市美浜区)が展開する、靴・バッグのお直しを行う「リアット！」成田空港第一ターミナル店では、キャリーケースのキャスター交換等の依頼が急増しており、2023年下半期の売上が前年比192％と約2倍となっています。

新型コロナウイルス感染症が5類に移行され、訪日外国人も日本人海外旅行客も急増し、成田空港利用者が急増していることが影響しています。

靴・バッグ修理・合鍵リアット！

【昨年12月の成田空港利用の旅客数は308万人超。出入国者数が急回復】

出入国在留管理庁が令和6年1月に発表した情報(※)によると、2023年の年間の訪日外国人は約2,583万人で前年比約515％、日本人出国者数は約962万人で前年比約247％と、いずれも新型コロナウイルス感染症拡大以降最多を更新しています。

また、成田国際空港会社(NAA)(※)がまとめた運用状況によると、同月の成田空港の航空旅客数は国際線及び国内線合計308万8,952人と急回復をしています。

※ 出入国在留管理庁 https://www.moj.go.jp/isa/publications/press/13_00039.html

※ 成田国際空港会社 https://www.naa.jp/jp/airport/unyou.html

成田空港航空旅客数

【壊れやすいキャスター部分の交換に即日対応で好評。売り上げ急増中】

日本の空の玄関口、成田空港。そのなかでも、ANAやユナイテッド空港などの国際線チェックインカウンターが位置する第一ターミナル内にある「リアット！成田空港第一ターミナル店(以下、「成田空港店」)」では、キャリーケース関連のご依頼増加が顕著です。昨年11月にはキャスター交換等のサービスでの売上が前年比250％超を記録し、昨年下半期通算売上も前年比約2倍に急増しました。

ご依頼のお客様の多くは、出発日や飛行機の時間に間に合わせるためにお急ぎで、即時対応が必要です。また、コロナ禍以降、久しぶりにキャリーケースを使用したら故障してしまったというトラブルも多く聞かれます。

成田空港店ではお急ぎのご依頼の即日納期にも対応しており、実際にご依頼いただいたお客様からは「迅速に対応して貰えました。」「(直してもらって)これで飛行機に乗れます！」とご好評をいただいています。

※キャスター交換サービスをご利用の際は、一部取扱いのない店舗がございますので、「リアット！」ホームページ( https://www.riat-rs.com/shop/ )または、事前に店舗へご確認ください。

※部品や素材、状況によって、キャスター交換の即日対応ができない場合がございます。

【リアット！詳細】

「リアット！」は靴・バッグの修理、合鍵の作製を行うイオングループの企業として、全国231店舗(2023年2月時点)を展開しています。リフォームスタジオ創業当初から衣料品のリフォームやリペアを手掛け、現在では年間延べ280万人以上のお客様にご利用いただいています。思い入れのある大切なアイテムを少しでも長く愛用できるよう、技術を磨いたクラフトマンが対応いたしております。

≪サービス紹介≫

・キャリーケースのキャスター交換(一部店舗)2輪 5,500円～4輪 11,000円～

・レディース靴かかとゴム交換 1,430円～メンズ靴かかとゴム交換 3,190円～

・靴すべり革交換 4,180円～

・合鍵(ギザギザのタイプ) 990円～ディンプルキー 4,400円～

・かばん／バッグ修理、ランドセルリメイク　など

※上記料金は、税込です。素材やお品物の状態等により変動する場合がございます

【今後の展開】

全国各地に魅力的な土地がある日本。これから大阪万博などの国際的イベントも控え、国内外の観光客数は、今後も増加し続けていくことが予測されます。

当社では、思い出の詰まったキャリーケースとこれからも旅を続けられるように、サービス内容の拡充と、対応店舗の拡大に取り組んでまいります。

【会社概要】

名称　　　：リフォームスタジオ株式会社