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リピーター顧客獲得のためのCRM分析ソリューション“統合CRMプラットフォーム「CRMstage」”リリース

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2008年5月14日 09:30
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報道関係者各位
プレスリリース                      2008年5月14日
                        アドバンリンク株式会社
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      リピーター顧客獲得のためのCRM分析ソリューション     
      “統合CRMプラットフォーム「CRMstage」”リリース
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CRMコンサルティングを手がけるアドバンリンク株式会社
(本社:東京都品川区、代表取締役:鈴木 潤、以下アドバンリンク社)は、
このたび自社開発製品“統合CRMプラットフォーム『CRMstage ver1.0』”を
リリースし、2008年5月14日より販売を開始いたします。

「CRMstage」は、顧客維持を中心としたビジネス企業向けに、企業内に散在
する顧客データの統合から様々な角度からのデータ分析、そしてマーケティ
ング活動の効果のモニタリングを可能とした、CRM/マーケティング戦略の
アクションにつなげていくためのCRM分析ソフトウェアです。

CRMシステムは従来、SFA、コールセンター、メール配信等のオペレーショナル
CRMを中心にパッケージが提供されており、データ分析をメイン機能にした
アナリティカルCRMは、これまで、BI(ビジネスインテリジェンス)と呼ばれ、
システム導入コストが大きく、大手企業でなければ導入に踏み切れないという
問題がありました。
しかし顧客維持を図る上で重要となる顧客特性(顧客行動)の把握という
観点から、アドバンリンク社ではCRMstageに、
「CRMに必要なデータ収集/統合機能」、「データ分析機能」、
「ダッシュボード機能(マーケティング効果モニタリング)」というメイン
機能をパッケージ化し、システム導入コストを大幅に低減することで、
中堅・中小企業でも導入可能な形にし、顧客データ活用可能な戦略ツールに
しました。

CRMstageは、カスタマイズ機能を有し、導入後の機能拡張性にも優れています。
オペレーショナルCRMや基幹系システムと連携することで、企業内に蓄積され
ているデータを収集し、データ分析の専門知識が無くとも、マーケティング
部門等の担当者がGUI操作で簡単に顧客データ分析を行うことが可能になります。
これにより、他部門をまたがずとも、マーケティング担当者自らが即分析し、
戦略、アクション、効果モニタリングなどがスムーズに行なえるようになります。


■CRMstageの機能/特徴
http://www.advanlink.co.jp/solution/crmstage/
 企業内に散在するCRM関連データの収集機能
 ノンプログラミングのカスタマイズ機能
 CRM/マーケティングアクションの状況モニタリング機能
 顧客行動特性把握のためのデータ分析機能
 顧客セグメンテーション機能
 低コスト、短納期、機能拡張性

■サービスの強化
アドバンリンク社は、これまでの顧客データ分析のアウトソーシングサービス
に加え、顧客データ分析のプラットフォームとしてもCRMstageを採用すること
で、従来よりも安価でハイレベルな顧客データ分析アウトソーシングサービス
を提供してまいります。
またシステム導入だけでなく、ホスティングによるCRMstageのASPサービスも
同時にスタートし、さらにシステム導入の初期コストを抑えることができる
サービスも提供開始します。
上記、CRMstageをベースにしたCRM/マーケティング分析サービスについては、
ポイントプログラム導入企業など、データベースマーケティング(顧客データ
分析)が盛んな企業への展開、更にはBtoC向け、BtoB向けを目指しております。

■アドバンリンク社について
社  名: アドバンリンク株式会社
所 在 地: 東京都品川区西五反田2-6-3 東洋ビル
代 表 者: 代表取締役 鈴木 潤
設  立: 2007年3月
事業内容: ・CRM/BIの導入・活用コンサルティング
      ・データベースマーケティングサービス
      ・CRM/BIソリューション開発
      ・CRM/BI製品の販売・サポート
URL   : http://www.advanlink.co.jp/

■本件に関するお問い合わせ窓口
アドバンリンク株式会社
TEL    : 03-6821-0243
FAX    : 03-3495-4113
Web/E-mail: http://www.advanlink.co.jp/contact/